Name: Jenjira JansermTitle: Operato

Name: Jenjira Janserm
Title: Operator

งานหลัก
1 รับสาย-โอนสาย ให้กับพนักงานในบริษัท
2 รับสายลูกค้า
2.1 ในกรณีที่มีการขอราคาสินค้า จะทำการขอข้อมูลสินค้าที่ลูกค้าต้องการเบื้องต้น และ contact ของลูกค้าในการติดต่อกลับ
2.1.1 เช็คในระบบว่ามีชื่อลูกค้าอยู่แล้วหรือไม่ หากไม่มีชื่อในระบบ ก็จะส่งอีเมลล์รายละเอียดสินค้า และ contact ของลูกค้า ให้กับคุณสุทิศา
2.1.2 หากลูกค้ามีชื่ออยู่แล้วในระบบ ก็จะโอนสายลูกค้าให้กับเซลล์ที่ดูแลอยู่ หากเป็นลูกค้าที่ไม่มีการซื้อขายมานานหรือเซลล์ที่ดูแลอยู่ลาออกไปแล้ว ก็จะส่งอีเมลล์รายละเอียดสินค้า และ contact ของลูกค้าให้กับคุณสุทิศา
2.2 ในกรณีที่ลูกค้าแจ้งซ่อม และคุณอัญชลีลาป่วย จะทำการขอรายละเอียดอาการเสียของสินค้า และ contact ของลูกค้าในการติดต่อกลับ
2.2.1 ส่งอีเมลล์รายละเอียดตามข้อ 2.2 ให้กับคุณอัญชลี และ คุณวรรธนภูมิ
3 ทำรายงาน การลาพักร้อน ลากิจ ลาป่วย ของพนักงานทุกคน (อาทิตย์ละครั้ง)
4 อัพเดทรายชื่อ/เบอร์โทร/เบอร์ต่อ ของพนักงานที่เข้าใหม่ และพนักงานที่มีการเปลี่ยนแปลงชื่อหรือเบอร์โทร
5 จองห้องประชุม
6 คัดแยกจดหมาย/รับเอกสารที่ส่งมายังบริษัท และ จัดเรียงเอกสาร price list/end user

งานอื่นๆ
1 ช่วย CCE ในการเปิด sales order
2 ช่วย CCE ส่ง QC requisition from
3 ช่วย CCE เปิด credit application
4 รับสายลูกค้าแจ้งซ่อม (ในกรณีที่คุณอัญชลีลาพักร้อน)
4.1 ทำการขอรายละเอียดอาการเสียของสินค้า และ contact ของลูกค้าในการติดต่อกลับ
4.2 โทรเปิด case งานซ่อมกับทาง supplier/vendor
4.3 โทรแจ้ง หรือ อีเมลล์แจ้ง status/case no. กับลูกค้า
4.4 follow up กับลูกค้าว่ามีทีมช่างเข้าไปดำเนินการซ่อมเรียบร้อยหรือยัง และ แจ้งการปิด case งาน

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Name: Jenjira JansermTitle: Operator The main tasks. 1-wire transfer receipt to the employee in the company.2. answer the customer.2.1 in case the price will be asked to obtain the items that the customer must contact the customer in the initial and callback.Check in the system that has the name 2.1.1 the customer? If there are no names in the system will send you email product details and customer contact to you thisa.2.1.2 If customer name is already present in the system, it will transfer the customer to a cell line is jurisdiction. If a customer does not have a long history of trading, or cells that are leaving, it will send the email product details and customer contact to you thisa.2.2 in the event that the customer has notified the repair and you will get sick anchalee details the symptoms of products and contact the customer to call back.2.2.1 send email details on 2.2, anchalee wanthon and your landscape.3. run the report. The vacation leave of an Sick of all the employees (once a week).4 updating name/phone number/extension of the new employees and employees who have to change the name or phone number.5. book conference room6. mail sorter/receiving documents sent to companies and arranging price list/end user. Other tasks. 1. opened in order to help CCE sales2. help CCE sent a requisition from QC3 open credit application to help CCE4. receive customer notification of the repair (if you anchalee vacation).4.1 make a bad symptom details and contact the customer to call back.4.2 call open case repair work with supplier/vendor.4.3 call or email notification to the customer status/case no. Follow up with the customer, whether it is 4.4, team technicians to perform repairs or to complete and tell them to close the case work.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Name: Jenjira Janserm
Title: Operator main one. Call - Call Transfer To employees in companies 2 Customer calls 2.1 In the event of a request for money. Make products that customers want basic information and contact the customer to contact 2.1.1. The check-in system has a client list that already exists or not. If no name is We will send a detailed product and customer contact to Mr. Tisa 2.1.2. If a name is already in the system. It will divert customers to the cells is maintained. If a customer is no longer trading or custody cells are resigning. We will send a detailed product and customer contact to Mr. Tisa 2.2. In case of repair Are you sick and Oddy I will detail the symptoms of the product and contact the customer to contact 2.2.1. Email the details to you Anchalee under Article 2.2 of the landscape and you realtime three reports of vacation leave, sick leave for all employees. (Once a week) 4 Update your contacts / phone / extension number. The new employee And staff has changed name or number five. Meeting Room 6 Sorting letters / documents submitted to the company and arrange documents price list / end user other one helped CCE in turn Sales Order 2 to CCE send QC Requisition from 3 to open CCE Credit Application 4 customer calls requesting repair. (In case you Anchalee vacation) 4.1. The details of its symptoms and contact your customers to contact you , call 4.2 open case with the repair work. Supplier / vendor 4.3 call or an e-mail alert status / case no. with 4.4 follow up with a team of technicians to perform repairs or to successfully identify and work to close the case.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Name: Jenjira Janserm



Title: Operator main 1 answer - transferring to employees in the company
2 answer customer
2.1 in asking price. The information product that customers want to introduction and contact customers to contact
2.1.1 check in the system that the name customers already or if no name in the system, it will email the details of goods and contact of customers. To provide you with สุทิศา
2.1.2 if customer names already in the system. It will transfer to the cells that take care of customers. If a customer without trading for a long time or cells after resigned. It will email details of products and contact of customers to you สุทิศา
.2.2 if the customer repair and six-storey, sick leave, the details of the goods and contact symptoms of customers to contact 2.2.1
. Email details according to Article 2.2 to you like and you วรรธ landscape
.3 report, vacation, La mission, sick of all employees (once a week)
4 update list / phone / extension of new employees. And the staff are changed the name or number 5 meeting room booking

.6 mailing / receive documents sent to the company and arrange documents price list / end user


1 help other CCE in open sales. Order
2 help CCE send QC requisition from
3 help CCE open credit application
4 answer customer repair (in case you like vacation)
4.