เมื่อคุณได้รับแจ้งปัญหาจากผู้ใช้งาน

เมื่อคุณได้รับแจ้งปัญหาจากผู้ใช้งาน หน้าที่ของคุณคือเก็บบันทึกปัญหาลง OTRS จากนั้นส่งต่อปัญหาไปยังเจ้าของ module ใช่ไหม

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

When you receive a notification of the problem from the user. Your duty is to keep the OTRS issue logs, and then pass the problem to the owner of the module, right?

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Once you have been notified of the problem. Your task is to save the OTRS then forwarded the issue to the right module.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

When you get the problem of the user. Your duty is to keep a record of the problem down OTRS then forward problem to the owner module?