ผู้วิจัยดำเนินการวิจัยแบ่งเป็น 2 ขั

ผู้วิจัยดำเนินการวิจัยแบ่งเป็น 2 ขั้นตอน 3 วิธีการ ได้แก่
ขั้นตอนแรกใช้วิธีวิทยาการสร้างทฤษฎีฐานราก ด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึก และใช้วิธีการตามเทคนิคเดลฟายฟัซซี่ เพื่อคัดเลือกตัวชี้วัดการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ ด้วยการใช้แบบประเมินตัวชี้วัด โดยเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ให้ข้อมูลหลักที่เป็นผู้ประกอบการ 17 ราย
และขั้นตอนที่สองผู้วิจัยนำผลการคัดเลือกตัวชี้วัดที่พบมายืนยันองค์ประกอบตัวชี้วัดด้วย วิธีการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน ด้วยการใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง 400 ราย

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Research research is divided into two stages: 3 methods to include: The first step in using the methodology to establish the theoretical foundations with in-depth interviews, according to tricks and spoke to selected fas lafai de indicators customer relationship management with the use of indicators, evaluation by collecting data from primary data providers operators 5 list. And step two researchers bring a selection of indicators the indicators with element verification. How to analyze the spatial element to confirm. By using a questionnaire to collect data from a sample of 400 list.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

The researchers carried out two studies into three stages, namely the
first step is to create a theoretical science foundations. With in-depth interviews And using the Delphi technique fuzzy. The selected indicators of customer relationship management. With the use of assessment indicators. By collecting data from the primary to the operator 17
and the second stage of the research, the results of selected indicators that were confirmed by the indicators. How confirmatory factor analysis With the use of a questionnaire to collect data from a sample of 400 cases.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

The researcher conducting research into 2 step 3 methods includeThe first step is used to create the theory methodology foundation with in-depth interview and Delphi technique method based on Fuzzy For selecting the indicators of customer relationship management With the use of the assessment indicators. By collecting data from key informants as entrepreneurs 17 cases.The second step, the researcher and the selection indicators found to confirm elements indicators. Confirmatory factor analysis method With the use of a questionnaire to collect data from a sample of the 400 cases.