หลังจากฟังข้อร้องเรียนจนจบแล้ว ให้เ

หลังจากฟังข้อร้องเรียนจนจบแล้ว ให้เราพูดทวนปัญหานั้นซ้ำอีกครั้งในรูปแบบของเราเอง เพื่อที่จะได้ทำความเข้าใจปัญหาจากมุมมองของผู้ร้องเรียนว่าเขากำลังหงุดหงิดหรือไม่พอใจเรื่องอะไรอยู่ โดยอาจจะเริ่มต้นว่า “ทางเราเข้าใจว่าปัญหาที่เกิดขึ้นคือ.......”​ ในระหว่างที่เรากำลังพูดทวนหรือสรุปปัญหา อีกฝ่ายอาจจะขัดจังหวะการพูดของเราเพื่อแก้ไขสิ่งที่เราพูดให้ตรงกับสิ่งที่เขาคิดหรือรู้สึกจริงๆ ให้เราหยุดรับฟังและเริ่มปรับคำพูดใหม่จนกว่าจะได้ข้อสรุปที่ทั้งสองฝ่ายเห็นและเข้าใจตรงกัน ซึ่งขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนที่สำคัญมาก เพราะการเข้าใจปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างแท้จริงจะนำไปสู่การแก้ไขปัญหาที่ตรงจุด

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

After listening to the complaints until the end, then, we say the contrary, the problem is repeated again in our own format. In order to understand the problem from the point of view of the complainant that he was frustrated or dissatisfied about anything. By default may be that "we understand that the problem is ......." While we're saying counter or summary of the problem. At the other end may be interrupted to say to solve what we say to match what he thinks or feels really let us stop listening and start a new Word until you get the conclusion that both parties agree and understand exactly. This process is a very important step to understand the real problem will lead to solutions that match point.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

After listening to the complaints until the end. Let us say, the problem is repeated again in the form of our own. In order to understand the problem from the standpoint of the complainant that he was frustrated or upset about. You might start that "We understand that the problem is .......". While we are talking about the problem or counterclockwise. Other parties may interrupt, to fix what we say matches what they think or feel. Let us stop listening and start to say, until it has been determined that both seen and understood. This step is a very important step. I truly understand the problem can lead to the problems on the spot.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

After listening to the complaints until the end. Let us say that present the problem again in our models. In order to understand the problem from the point of view of those complaints that he was upset or unhappy about something by may begin.To..."The during which we're talking a lance or summarize the problem. The other party may interrupt our speech to fix what we say to match what he think or feel.A process is a very important step. Because the understanding of the problem truly will lead to the solution of the point.