เรื่องการทำงานในการ Support มีเคสไม

เรื่องการทำงานในการ Support มีเคสไม่ปกติมา จะต้องทำการแจ้งทาง หัวหน้าทีมเพื่อขอคำปรึกษา เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหานี้ หากแก้ไขไม่ได้ จะต้องส่งเรื่องให้ทาง SM / CM เพื่อแจ้งไปยัง User หรือลูกค้า รับทราบ

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

It works in a normal case, there is not Support notifications. Team leader for consultation so that you can resolve this problem if it has not been sent to fix the SM/CM to inform to the User or customer acknowledgement.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Support the work of a case is not normal. Must be notified Team leader for advice In order to resolve this problem If not resolved Must refer the matter to the SM / CM to notify the User or Customer acknowledges.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Work in Support have unusual case, need to inform the team leader for a consultation. To resolve this issue. If resolve not to refer the matter to SM / CM to notify to the User or customers, Roger.