โรงแรมและที่พักอื่นๆ ระบบการจัดจำหน

โรงแรมและที่พักอื่นๆ
ระบบการจัดจำหน่ายอิเล็กทรอนิกส์ของโรงแรมยังค่อนข้างจำกัดเมื่อเทียบกับธุรกิจอื่นในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ในระยะแรก โรงแรมจะมีการเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับประเภทห้องพัก คำอธิบายและราคาโดยตรงบนฐานข้อมูลระบบ GDSs จึงทำให้ข้อมูลห้องพักต่างๆ อยู่ในระบบพร้อมให้ตัวแทนท่องเที่ยวทั่วโลกใช้ข้อมูลได้ อย่างไรก็ตาม ฐานข้อมูลของระบบ GDSs ยังไม่ตรงกับสินค้าและบริการด้านการโรงแรม จึงเป็นผลให้โครงสร้างฐานข้อมูลของระบบ GDSs ไม่สามารถทำงานร่วมกับสินค้าและบริการด้านการโรงแรมที่มีความหลากหลาย นอกจากนี้ โรงแรมยังเผชิญปัญหาในการดูแลรักษาข้อมูลในระบบ การเพิ่มหรือการปรับเปลี่ยนข้อมูลค่อนข้างใช้เทคนิค เนื่องจากในแต่ละระบบจะมีระเบียบวิธีที่กำหนดขึ้นสำหรับการสื่อสารข้อมูล (Protocol) และกฎเกณฑ์ในการจัดวางข้อมูล (Syntax) ที่แตกต่างกัน รวมทั้งต้องใช้เวลานานในการทำให้ข้อมูลในระบบเป็นปัจจุบัน
ปัญหาต่างๆ ข้างต้น เช่น การจำกัดการเข้าถึงสินค้าและบริการด้านการโรงแรม ข้อมูลที่ไม่เพียงพอ และระยะเวลาการดำเนินการด้านข้อมูลที่มากเกินไป ทำให้เครือข่ายโรงแรมต่างๆ ดึงข้อมูลออกจากระบบ GDSs และพัฒนาระบบของตนเอง ซึ่งเป็นที่รู้จักกันในชื่อ ระบบการจองห้องพักส่วนกลางทางอินเทอร์เน็ต (Central Reservations Systems หรือ CRS) โดยมีโครงสร้างฐานข้อมูลและวิธีการดำเนินงานที่เหมาะสมกับสินค้าและบริการด้านการโรงแรมมากกว่า หลังจากนั้นก็นำระบบที่พัฒนาขึ้นเองเชื่อมต่อกับระบบ GDSs เพื่อให้บริษัทนำเที่ยวต่างๆ เข้าถึงข้อมูล พร้อมกับได้รับค่าธรรมเนียมในการจองแต่ละครั้งได้ ระบบ CRS ของโรงแรมช่วยในการบริหารจัดการด้านรายการห้องพักและราคา รวมทั้งอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติงานของฝ่ายขายทางโทรศัพท์ส่วนกลาง (Central Telesales Offices) ของทั้งกลุ่มโรงแรม ความสามารถเหล่านี้ก่อให้เกิดประโยชน์อย่างมากต่อบริษัทแม่ และยังเป็นกุญแจสำคัญในความสำเร็จของเครือธุรกิจโรงแรม เช่น โรงแรมในเครือ Hilton และ Intercontinental เป็นต้น อย่างไรก็ดี การใช้ระบบ CRS นั้น ต้องใช้เงินทุนและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานมาก จึงส่งผลให้เครือข่ายโรงแรมใหญ่ๆ เท่านั้นที่สามารถใช้เทคโนโลยีแบบนี้ได้ ส่วนโรงแรมที่มีขนาดเล็กกว่ามีทางเลือกเพียงร่วมมือกับโรงแรมพันธมิตรต่างๆ อย่างไรก็ตาม โรงแรมส่วนใหญ่ (โดยเฉพาะที่ไม่ได้อยู่ในสหรัฐอเมริกา) ไม่ได้เป็นสมาชิกเครือข่ายโรงแรมหรือการร่วมกันประกอบธุรกิจภายใต้ชื่อแบรนด์ จึงทำให้การเข้าถึงระบบ GDSs ของโรงแรมเหล่านี้ถูกจำกัด เนื่องจากโรงแรมที่มีขนาดเล็กและไม่มีเครือข่าย ไม่มีแหล่งเงินทุนหรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางด้านเทคโนโลยีในการทำให้โรงแรมอยู่ในอันดับต้นๆ ในระบบการท่องเที่ยวออนไลน์ได้ จะมีก็เพียงวิธีเดียวเท่านั้นที่ทำให้โรงแรมเหล่านี้สามารถใช้ประโยชน์จากการเติบโตของการจองห้องพักแบบออนไลน์ได้ คือ การดำเนินธุรกิจร่วมกับบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์และขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านบริษัทเหล่านี้แทน โดยในการร่วมธุรกิจกับบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์นั้น ก่อให้เกิดประโยชน์อย่างมากในการขยายการเข้าถึงลูกค้าและการเพิ่มยอดขาย อย่างไรก็ตาม การร่วมธุรกิจในลักษณะนี้เป็นความสัมพันธ์ทางการค้าแบบฝ่ายเดียว คือ บริษัทท่องเที่ยวออนไลน์เท่านั้นที่มีและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ไม่ใช่โรงแรม เนื่องจากมีอำนาจในตลาดสูง นอกจากนี้ บริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ยังเสนอรูปแบบธุรกิจต่างๆ เพื่อกระตุ้นให้โรงแรมต่างๆ มาใช้บริการมากขึ้น เช่น รูปแบบธุรกิจแบบตัวแทน (Agent) ที่บริษัทจะขายสินค้าและบริการโดยได้รับค่าคอมมิชชั่น รูปแบบธุรกิจแบบแพ็คเกจ (Packaged) ที่บริษัทจะเสนอราคาแบบเหมาจ่ายแก่ลูกค้า ทำให้ลูกค้าไม่รู้ราคาห้องพักที่แท้จริง รูปแบบธุรกิจแบบคลุมเครือ (Opaque) ที่ทางบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์จะไม่แสดงชื่อโรงแรมที่เสนอขายแก่ลูกค้าจนกว่าการซื้อขายห้องพักจะสมบูรณ์ ทำให้โรงแรมสามารถลดราคาห้องพักได้อย่างมาก โดยที่สาธารณชนไม่สามารถทราบได้ เป็นต้น นอกเหนือจากการดำเนินธุรกิจอย่างใกล้ชิดกับบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์แล้ว โรงแรมยังพยายามที่จะเพิ่มยอดขายตรงทางอินเทอร์เน็ต โดยการปรับปรุงเว็บไซต์ ปรับเปลี่ยน/เพิ่มกราฟิกที่ดีขึ้น เพื่อเพิ่มความแตกต่าง นอกจากนี้ โรงแรมที่มีเครือข่ายมีการทดลองการจัดจำหน่ายห้องพักผ่านโทรศัพท์มือถือเพื่อหลีกเลี่ยงการเป็นผู้ล้าหลังทางเทคโนโลยี ระบบเทคโนโลยีในการปฏิบัติงานด้านการโรงแรมแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ ระบบเทคโนโลยีที่สนับสนุนงานโรงแรมและระบบเทคโนโลยีที่สนับสนุนงานของลูกค้า
- ระบบเทคโนโลยีที่สนับสนุนงานโรงแรม ถูกใช้โดยเจ้าหน้าที่บริหารจัดการโรงแรมในการช่วยการปฏิบัติงานต่างๆ ของโรงแรม รวมทั้งระบบการปฏิบัติงานส่วนหน้าและระบบการสนับสนุนแผนกอาหาร และโดยส่วนใหญ่จะเป็นงานบริหารจัดการทั่วไปที่เน้นเพิ่มการควบคุมและปรับปรุงประสิทธิภาพงานประจำวันให้ดียิ่งขึ้น
- ระบบเทคโนโลยีที่สนับสนุนงานของลูกค้า เป็นเทคโนโลยีที่ถูกใช้โดยลูกค้าโดยตรงในห้องพัก เช่น ระบบการเช็คอินด้วยตนเอง ระบบเสียงต่างๆ ในห้องพัก ระบบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ระบบล็อคประตูอัตโนมัติ เป็นต้น โดยระบบส่วนใหญ่เกิดขึ้นจากความต้องการของลูกค้าที่ชอบใช้เทคโนโลยีล่าสุดที่บ้านของตนเองและคาดหวังว่าจะมีเทคโนโลยีเช่นเดียวกันให้บริการตลอดระยะเวลาการเข้าพัก อย่างไรก็ตาม การคิดราคาค่าบริการลูกค้าที่เข้าพักยังคงเป็นเรื่องที่ยังไม่ชัดเจนนักในปัจจุบัน
อย่างไรก็ตาม ขณะที่ระบบเทคโนโลยีด้านการบริหารจัดการโรงแรมมีการขยายขอบเขตมากขึ้นเรื่อยๆ ยังก่อให้เกิดความท้าทายมากจากการพัฒนาดังกล่าว โดยเฉพาะเครือข่ายโรงแรมต่างๆ ที่พยายามติดตั้งระบบที่แตกต่างยิ่งขึ้นนอกสหรัฐอเมริกา เนื่องจากสภาพแวดล้อมทางธุรกิจมีความหลากหลายทางภาษา, สกุลเงินที่ต้องการ และความหลากหลายทางวัฒนธรรม และประเทศที่หลากหลาย จึงทำให้การติดตั้งและใช้งานระบบต่างๆ มีความซับซ้อนมาก จึงก่อให้เกิดอุปสรรคและค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Hotels and other accommodation. Electronic distribution systems, the relatively limited when compared with other businesses in the travel industry. In the first phase is to add information about the room type. The description and the price directly on the GDSs system thus allows database data to various rooms in the system available to travel agents around the world used the information. However, the database does not yet match the GDSs system goods and services in hotels as a result of database structure systems GDSs can no longer work with the goods and services that the hotel offers a variety. The hotel also face problems in maintaining data in the system. Add or modify the data somewhat technically because in each system are methodology established for the communication of information (Protocol), and rules on the placement of the data (Syntax) are different, including the need to take a long time to make the data in the current system.ปัญหาต่างๆ ข้างต้น เช่น การจำกัดการเข้าถึงสินค้าและบริการด้านการโรงแรม ข้อมูลที่ไม่เพียงพอ และระยะเวลาการดำเนินการด้านข้อมูลที่มากเกินไป ทำให้เครือข่ายโรงแรมต่างๆ ดึงข้อมูลออกจากระบบ GDSs และพัฒนาระบบของตนเอง ซึ่งเป็นที่รู้จักกันในชื่อ ระบบการจองห้องพักส่วนกลางทางอินเทอร์เน็ต (Central Reservations Systems หรือ CRS) โดยมีโครงสร้างฐานข้อมูลและวิธีการดำเนินงานที่เหมาะสมกับสินค้าและบริการด้านการโรงแรมมากกว่า หลังจากนั้นก็นำระบบที่พัฒนาขึ้นเองเชื่อมต่อกับระบบ GDSs เพื่อให้บริษัทนำเที่ยวต่างๆ เข้าถึงข้อมูล พร้อมกับได้รับค่าธรรมเนียมในการจองแต่ละครั้งได้ ระบบ CRS ของโรงแรมช่วยในการบริหารจัดการด้านรายการห้องพักและราคา รวมทั้งอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติงานของฝ่ายขายทางโทรศัพท์ส่วนกลาง (Central Telesales Offices) ของทั้งกลุ่มโรงแรม ความสามารถเหล่านี้ก่อให้เกิดประโยชน์อย่างมากต่อบริษัทแม่ และยังเป็นกุญแจสำคัญในความสำเร็จของเครือธุรกิจโรงแรม เช่น โรงแรมในเครือ Hilton และ Intercontinental เป็นต้น อย่างไรก็ดี การใช้ระบบ CRS นั้น ต้องใช้เงินทุนและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานมาก จึงส่งผลให้เครือข่ายโรงแรมใหญ่ๆ เท่านั้นที่สามารถใช้เทคโนโลยีแบบนี้ได้ ส่วนโรงแรมที่มีขนาดเล็กกว่ามีทางเลือกเพียงร่วมมือกับโรงแรมพันธมิตรต่างๆ อย่างไรก็ตาม โรงแรมส่วนใหญ่ (โดยเฉพาะที่ไม่ได้อยู่ในสหรัฐอเมริกา) ไม่ได้เป็นสมาชิกเครือข่ายโรงแรมหรือการร่วมกันประกอบธุรกิจภายใต้ชื่อแบรนด์ จึงทำให้การเข้าถึงระบบ GDSs ของโรงแรมเหล่านี้ถูกจำกัด เนื่องจากโรงแรมที่มีขนาดเล็กและไม่มีเครือข่าย ไม่มีแหล่งเงินทุนหรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางด้านเทคโนโลยีในการทำให้โรงแรมอยู่ในอันดับต้นๆ ในระบบการท่องเที่ยวออนไลน์ได้ จะมีก็เพียงวิธีเดียวเท่านั้นที่ทำให้โรงแรมเหล่านี้สามารถใช้ประโยชน์จากการเติบโตของการจองห้องพักแบบออนไลน์ได้ คือ การดำเนินธุรกิจร่วมกับบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์และขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านบริษัทเหล่านี้แทน โดยในการร่วมธุรกิจกับบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์นั้น ก่อให้เกิดประโยชน์อย่างมากในการขยายการเข้าถึงลูกค้าและการเพิ่มยอดขาย อย่างไรก็ตาม การร่วมธุรกิจในลักษณะนี้เป็นความสัมพันธ์ทางการค้าแบบฝ่ายเดียว คือ บริษัทท่องเที่ยวออนไลน์เท่านั้นที่มีและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ไม่ใช่โรงแรม เนื่องจากมีอำนาจในตลาดสูง นอกจากนี้ บริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ยังเสนอรูปแบบธุรกิจต่างๆ เพื่อกระตุ้นให้โรงแรมต่างๆ มาใช้บริการมากขึ้น เช่น รูปแบบธุรกิจแบบตัวแทน (Agent) ที่บริษัทจะขายสินค้าและบริการโดยได้รับค่าคอมมิชชั่น รูปแบบธุรกิจแบบแพ็คเกจ (Packaged) ที่บริษัทจะเสนอราคาแบบเหมาจ่ายแก่ลูกค้า ทำให้ลูกค้าไม่รู้ราคาห้องพักที่แท้จริง รูปแบบธุรกิจแบบคลุมเครือ (Opaque) ที่ทางบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์จะไม่แสดงชื่อโรงแรมที่เสนอขายแก่ลูกค้าจนกว่าการซื้อขายห้องพักจะสมบูรณ์ ทำให้โรงแรมสามารถลดราคาห้องพักได้อย่างมาก โดยที่สาธารณชนไม่สามารถทราบได้ เป็นต้น นอกเหนือจากการดำเนินธุรกิจอย่างใกล้ชิดกับบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์แล้ว โรงแรมยังพยายามที่จะเพิ่มยอดขายตรงทางอินเทอร์เน็ต โดยการปรับปรุงเว็บไซต์ ปรับเปลี่ยน/เพิ่มกราฟิกที่ดีขึ้น เพื่อเพิ่มความแตกต่าง นอกจากนี้ โรงแรมที่มีเครือข่ายมีการทดลองการจัดจำหน่ายห้องพักผ่านโทรศัพท์มือถือเพื่อหลีกเลี่ยงการเป็นผู้ล้าหลังทางเทคโนโลยี ระบบเทคโนโลยีในการปฏิบัติงานด้านการโรงแรมแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ ระบบเทคโนโลยีที่สนับสนุนงานโรงแรมและระบบเทคโนโลยีที่สนับสนุนงานของลูกค้า -Technology support hotels being used by officials in the Administration to help the various operations of hotels, including the operating system and system support Department, food and most common management which emphasizes control and improve everyday tasks better. -Customer support technology systems is the technology being used by customers directly in your room, such as self check-in System. In-room audio system. Connection system, high speed Internet access. Automatic door locking system is mainly caused by the needs of our customers who prefer to use the latest technology at their homes and expect to have the same technology provides services throughout the duration of your stay. However, pricing, customer service, value, staying still is something that is not clear in the current. However, while the hotel management technology systems are increasingly pushing the boundaries also pose many challenges particularly due to the development of such networks at various hotels, trying to install different systems even more outside the United States because the business environment is diverse in language, currency and cultural diversity and a wide variety of countries, thereby making the application and installation systems are much more complex, thus causing obstacles and higher costs.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Hotels and other accommodation
of hotel electronic distribution system is still relatively limited compared to other businesses in the tourism industry in the first phase will be adding information on room type. Description and price directly on the database, the data GDSs rooms. Spent available to travel agents worldwide information system database GDSs, however, did not match the hotel product and services. As a result, the structure of the database system GDSs are not compatible with the products and services the hotel offers a variety is also facing problems in maintaining the system. Adding or modifying data is used. Because each system is set up methods for communicating information (Protocol), and rules governing the placement of data (Syntax) different. Including the need to take a long time to make the information in the current
issue of the above, such as restricting access to products and services for hotels. Insufficient information And duration of action of too much information. Network hotels GDSs and pull data out of their systems. Which is known. The central reservation on the Internet (Central Reservations Systems or CRS) with database structure and operating methods for goods and services over the hotel. After the system was developed to connect the system to travel agents in GDSs. access to information Along with receiving a fee for each booking of hotel CRS System helps to manage room inventory and rates. As well as facilitating the performance of the sales call center (Central Telesales Offices) of the hotel group. These capabilities pose a tremendous advantage to the parent company. It is also the key to the success of its business, such as the Hilton and Intercontinental hotels, etc. However, the use of CRS systems that need capital and the cost of operating it. As a result, major hotel chains. Can only use this technology. The hotel is smaller than just a technical partnership with hotel partners, however, most hotels. (Especially not in the US) is not a hotel network or a combination of business under the brand name. Allows access to GDSs of these hotels is limited. The hotel is small and there is no network. No funding or specialized technology to make the hotel top. In the online travel There was only one way in which these hotels are able to take advantage of the growth of bookings online is a business with an online travel company and sell products and services through the Internet, these companies represent. In conjunction with the online travel company. Benefit greatly expanding the reach and increasing sales, however, joined the business in a commercial relationship with one party is an online travel company, only to have and maintain relationships with customers, not a hotel because power. in addition, an online travel company also offers various business models. To encourage Hotels The service was more like business model agent (Agent), the company will sell products and services by receiving commissions. Business model package (Packaged) the company will bid package to customers. Customers do not stay true. Vague business model (Opaque), the online travel company would not name the hotel offered to customers until trading room is complete. Hotel room rates can be reduced significantly. Although the public can not know, for example, in addition to operating more closely with online travel company. The hotel is also trying to increase sales on the Internet. The updated website Modify / add better graphics. To distinguish this hotel, with a trial network to distribute rooms through their mobile phones to avoid a technological backwardness. Technology systems for the performance of the hotel sector is divided into two technology systems that support travel and technology systems that support customer
- technology systems that support the hotel. The hotel staff is used by management to assist the operations of the hotel, including operational support systems and the food department. And most of it is focused on general management, increase control and improve the performance of daily tasks better
- technology systems that support customer applications. The technology is being used by customers directly in the room, such as a self-check. Audio in-room high-speed Internet connection. Door locking system, etc. The system is mainly caused by the demands of customers who enjoy the latest technology at their own home and expect to have the technology, the service for the duration of the stay, however, the charge customer service. guests still is unclear at present
, however. The system management features to extend more and more. Also pose challenges to such developments. The network hotels Trying to install a different system, more than the United States. Since the business environment with a variety of language, preferred currency. And cultural diversity And the various To make installation and operation systems. More complicated Thus causing difficulties and higher costs.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Hotels and other accommodationElectronic distribution system of hotel is also quite limited compared to the other businesses in the tourism industry. In the first stage the hotel will add information about the type of room. Description and price directly on the database system GDSs makes room data. In a system for travel agents worldwide data. However, the database system GDSs also does not match the goods and services for the hotel. Therefore, as a result, the database structure of the system GDSs cannot work with goods and services in the hotel with a variety. The hotel also face problems in maintaining the data in the system. Adding or modifying the data quite technique. Since each system is set up for data communication method (Protocol) and rules to layout data (Syntax) is different. And to take a long time to make the data in the system are present.The problems above, such as the limited access to goods and services in the hotel, the information is not enough. Duration of operation and data too. The hotel network. Pull from the system GDSs and development of its own, which is known in the name. Central Booking System Internet (Central Reservations Systems or CRS) with the database structure and method of operation suitable for the goods and services in the hotel. Then the system developed itself connected to the system GDSs for tourism companies, access to information, along with a fee to book each time. The system of hotel CRS help management room list and price. And facilitate the performance of telephone sales center (Central Telesales Offices) of the whole group of hotels. The ability of these beneficial greatly to the parent company. And it is also the key for the success of the hotel business, such as the hotel chain and Hilton Intercontinental etc. however. Using system CRS. Need money capital and operating costs. Therefore, the network big hotel TAE.