AbstractThe name of the report research incentive marketing factors that influence customer satisfaction. Number of tourists Thailand on Koh Samet.Director of research Mr. Sane Thanakrakittiyothin Years researching 2558 (2015)---------------------------------------------------------------- The research subject, the incentive marketing factors that affect the satisfaction of tourists at KOH SAMED Thailand.Researchers use quantitative research The population used for this research is the tourists who came to Thailand, Rayong Koh Samet Island Tour use. Total number of 400 people. The results showed that 1. a sample of mostly male aged between 23-30-year career has mainly been Government/State Enterprise employee, including private companies. Private business. Student and so on respectively. 15001-25000 baht income per month. The purpose of this tour is to tourism/leisure business and second meetings/conferences, respectively. The format of the majorityExplore the tour through yawaduai. The style is mainly with family, so come with friends, group tours, and one, respectively. The means of the vast majority of private car travel can be taken on the bus tour and car rental companies, respectively. Most of the information comes from a source of friends. To the exhibition on tour Decide your own public relations and advertising, respectively. Accommodation Hotel Villas mainly secondary National Park Resort Hotel, bungalows, houses, people and tents, respectively. 2. the tourists are satisfied, the attractions and the many environments. In most cases, there is satisfaction in the famous tourist attraction known as the. Beautiful shady conditions. The attractions are beautiful. Sea, beach, beautiful, crystal clear The beauty of the coral reef There's a seafood/fruit, the beauty of the location and cleanliness of the accommodation, b, respectively.3. นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจด้านราคาสินค้าและบริการอยู่ในระดับมาก โดยส่วนใหญ่มีความพึงพอใจด้านราคาสินค้าและบริการ ค่าพาหนะในการเดินทางมาท่องเที่ยวค่าใช้จ่ายสำหรับกิจกรรมการท่องเที่ยวเกาะเสม็ด และราคาของสินค้าที่ระลึกพื้นเมือง ตามลำดับ4. นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจด้านการคมนาคม การบริการและความปลอดภัย อยู่ในระดับ ปานกลาง โดยส่วนใหญ่มีความพึงพอใจด้านสถานที่ท่องเที่ยวอยู่ใกล้ภูมิลำเนา ความสะดวกในการเดินทางไปท่องเที่ยวเกาะเสม็ด ความสะดวกในการสำรองที่พักแรม และความรวดเร็วในการสำรองที่พักแรม ตามลำดับ5. นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจด้านบทบาทของรัฐอยู่ในระดับมาก โดยส่วนใหญ่มีความพึงพอใจด้านด้านการเสนอข่าวสารของสถานที่ท่องเที่ยวในนิตยสารการท่องเที่ยว การให้ข้อมูลรายการท่องเที่ยวแก่นักท่องเที่ยวอย่างถูกต้อง ความเป็นมิตรไมตรีของผู้ให้บริการการท่องเที่ยวกับนักท่องเที่ยว ความกระตือรือร้นในการบริการของผู้ให้บริการแก่นักท่องเที่ยว การให้ส่วนลดค่าที่พักแรมแก่นักท่องเที่ยวชาวไทย การให้ส่วนลดค่าที่พักแรมแก่นักท่องเที่ยวชาวไทย การให้ส่วนลดค่าอาหารแก่นักท่องเที่ยวชาวไทยการจัดทําโบรชัวร์การท่องเที่ยวเกาะเสม็ด การสัมมนาเรื่องการท่องเที่ยวเกาะเสม็ด และศูนย์บริการข้อมูลข่าวสารด้านการท่องเที่ยว ตามลำดับ6. tourists Thailand with gender, age, education level, occupation and hometown is different. Satisfied in order to explore KOH SAMED, Rayong It is not different. Best marketing motivation of foreign tourists Thailand. Satisfied in order to explore KOH SAMED, Rayong, different statistical significant level of .05. Suggestions on the development of guidelines. 1) จากการศึกษาทางด้านพฤติกรรมการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวเกาะเสม็ด จังหวัดระยอง พบว่า แหล่งข้อมูลในการท่องเที่ยวของผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ในการเลือกเดินทางมายังเกาะเสม็ด จังหวัดระยอง มาจากคำชักชวนของเพื่อน นั้นหมายถึงว่า การที่นักท่องเที่ยวรู้จัก และมาเที่ยวเกาะเสม็ด นี้มาจากการบอกเล่าต่อๆกันไป ไม่ใช่จากการประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องควรให้ความสำคัญในการประชาสัมพันธ์แหล่งท่องเที่ยวนี้ให้มากขึ้น2) จากการศึกษาถึงความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวเกาะเสม็ดนั้น ความพึงพอใจในด้านการคมนาคม การบริการและความปลอดภัย ยังอยู่ในระดับปานกลาง โดยเฉพาะในด้านความสะดวก รวดเร็วในการสำรองที่พักผู้ตอบแบบสอบถามยังไม่เป็นที่น่าพอใจของนักท่องเที่ยว ควรเพิ่มศักยภาพในด้านการบริการให้แก่พนักงานทุกระดับ ดังนั้น หน่วยงานที่เกี่ยวข้องควรปรับปรุง และพัฒนาเพื่อที่จะทำให้ระดับความพึงพอใจโดยเฉลี่ย ในด้านการคมนาคม การบริการและความปลอดภัย ของนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น
การแปล กรุณารอสักครู่..