3.ในฐานะเลขานุการคนเก่าจะทำความรู้จักกับเจ้านายคนใหม่ให้เร็วได้อย่างไร อันดับแรกคือการสังเกตว่าเจ้านายของคุณสามารถรับการสื่อสารสำคัญที่คุณนำเสนอด้วยวิธีใดได้เร็วที่สุด การดู หรือการฟังสังเกตสีหน้าอาการของเจ้านายว่าเขาดูไม่สนใจเวลาที่คุณอธิบายรายละเอียดให้เขาหรือไม่ เป็นต้น