บทที่2Review of the literatureการศึ

บทที่2
Review of the literature
การศึกษาโดยอิสระครั้งนี้ ผู้ศึกษาได้ทำการรวบรวมทฤษฎีและแนวคิดที่เกี่ยวข้องและได้นำเสนอตามหัวข้อ ดังนี้
ทฤษฎีอุปสงค์
ทฤษฏีอุปสงค์เป็นทฤษฏีที่อธิบายถึงปริมาณสินค้าและบริการที่ผู้บริโภคต้องการซื้อ การที่จะเป็นอุปสงค์ได้ต้องประกอบด้วย ผู้บริโภคมีความปรารถนาที่จะบริโภคสินค้าและบริการชนิดหนึ่ง อีกทั้งผู้บริโภคยังต้องมีความสามารถและความเต็มใจที่จะซื้อสินค้าและบริการนั้นตอบสนองความต้องการของตน
การที่ผู้บริโภคจะมีอุปสงค์หรือปริมาณการซื้อสินค้าและบริการชนิดใดเป็นจำนวนมากหรือน้อย ขึ้นอยู่กับปัจจัยสำคัญซึ่งเป็นตัวกำหนดอุปสงค์ดังนี้
1.ราคาของสินค้าและบริการ คือ ถ้าราคาเพิ่มขึ้นจะส่งผลให้ปริมาณความต้องการลดลง แต่ถ้าราคาลดลงจะส่งผลให้ปริมาณความต้องการเพิ่มขึ้น
2.ระดับรายได้ของผู้บริโภค คือ รายได้ของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงจะทำให้ความต้องการเปลี่ยนแปลงไปด้วย
3.ราคาสินค้าและบริการอื่นๆที่เกี่ยวข้อง คือ ถ้าราคาสินค้าและบริการอื่นๆเปลี่ยนแปลงไป ทำให้ปริมาณความต้องการเปลี่ยนแปลงไปด้วย
4.รสนิยมของผู้บริโภค คือ อารมณ์หรือความชอบในสินค้าและบริการในช่วงเวลาต่างๆ
5.ฤดูกาล คือ จะทำให้ผู้บริโภคสินค้าที่เปลี่ยนแปลงไป
จากปัจจัยต่างๆ ข้างต้นสามารถแสดงความสัมพันธ์ระหว่างปริมาณสินค้าและบริการชนิดใดชนิดหนึ่งกับปัจจัยเหล่านี้ในรูปของฟังก์ชั่นของอุปสงค์



แนวคิดส่วนประสมทางการตลาด
1. ผลิตภัณฑ์หรือบริการ (Product) หมายถึง สิ่งที่เสนอแก่ผู้บริโภคเพื่อตอบสนองต่อความต้องการหรือความจำเป็น
2. ราคา (Price) หมายถึง การที่ผู้บริโภคจ่ายค่าผลิตภัณฑ์หรือค่าบริการแก่ผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการจะเป็นผู้กำหนดราคา
3. สถานที่ (Place) หมายถึง สถานที่จัดจำหน่ายหรือให้บริการ ความสามารถในการเข้าถึงหรือความสะดวกที่จะไปถึงบริการที่เสนอให้
4. การส่งเสริมการจำหน่าย (Promotion) หมายถึง การแจ้งหรือบอกกล่าวให้ผู้บริโภคได้ทราบลักษณะของบริการตลอดจนคุณค่าและประโยชน์ของบริการ
2.กระบวนการตัดสินใจซื้อ (The buyer – Decision Process)
ในกระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค(ณัฐพร ยอดไกรศรี 2543 อ้างใน ชลิดา บุญเรืองขาว 2551) โดยปกติแล้วผู้บริโภคจะมีขั้นตอนในการตัดสินใจซื้ออยู่ 5 ขั้นตอน ได้แก่ ความรับรู้ถึงความต้องการหรือรับรู้ถึงปัญหาการค้นหาข้อมูล การประเมินทางเลือก การตัดสินใจซื้อ และพฤติกรรมหลังการซื้อ
รายละเอียดดังต่อไปนี้
ความรับรู้ถึงความต้องการ (Need recognition) หรือรับรู้ถึงปัญหาการ จุดเริ่มต้นของกระบวนการซื้อคือ สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการหรือถูกกระตุ้นให้เกิดความต้องการ สิ่งกระตุ้นความต้องการของผู้บริโภคนั้นอาจเป็นสิ่งกระตุ้นจากภายในร่างกายของผู้บริโภคเอง หรือนักตลาดอาจจะสร้างสิ่งกระตุ้นทางการตลาดให้ผู้บริโภคเกิดความต้องการขึ้นมาได้ ในบางครั้งความต้องการที่ได้รับกระตุ้นอาจจะคงอยู่เป็นเวลานาน หรืออาจจะคงอยู่ในช่วงเวลาสั้นๆก็ได้
การค้นหาข้อมูล (Information Search) เมื่อผู้บริโภคเกิดความต้องการแล้วก็จะมีการแสวงหาข้อมูลเกี่ยวกับคุณลักษณะที่สำคัญเกี่ยวกับประเภทของสินค้า ราคาสินค้า สถานที่จำหน่ายและข้อเสนอพิเศษต่างๆเกี่ยวกับสินค้าที่ต้องการหลายยี่ห้อ นักการตลาดจะสนใจถึงแหล่งข้อมูลต่างๆ และอิทธิพลของแหล่งข้อมูลที่จะมีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคแหล่งข้อมูลของผู้บริโภคแบ่งออกเป็น 4 กลุ่ม ได้แก่ แหล่งบุคคล คือ เพื่อนสนิท ครอบครัว ซึ่งมีอิทธิต่อผู้บริโภคมากที่สุด แหล่งการค้า คือ โฆษณาต่างๆ แหล่งสาธารณะ คือ สื่อมวลชนต่างๆและแหล่งทดลอง คือ ผู้ที่เคยทดลองใช้สินค้าหรือบริการนั้นมาแล้ว
การตัดสินใจซื้อ (Purchase Decision) เมื่อผ่านขั้นตอนของการประเมินทางเลือกแล้วผู้บริโภคจะได้สินค้าที่ตรงกับความต้องการมากที่สุดและจะเกิดความต้องการที่จะซื้อแต่อย่างไรก็ตามเมื่อถึงเวลาที่ต้องการจะซื้อจริงๆ อาจจะมีปัจจัยอื่นๆที่เกี่ยวข้องเข้ามากระทบอีกก็ได้ เช่น ปัจจัยทางด้านสังคม ปัจจัยทางด้านสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ ดังนั้นเมื่อผู้บริโภคมีความตั้งใจที่จะซื้อแล้วแต่ก็อาจจะไม่เกิดการซื้อขึ้นจริงๆก็เป็นได้
พฤติกรรมหลังการซื้อ (Post purchase) หลังจากที่ผู้บริโภคได้ซื้อสินค้าไปแล้วนั้น ถ้าเกิดความพึงพอใจก็จะกลับมาซื้อสินค้านั้นๆ อีกครั้ง แต่ถ้าหากผู้ซื้อไม่เกิดความพึงพอใจก็อาจจะไม่ซื้อสินค้านั้น จากสิ่งที่ได้กล่าวมาข้างต้น

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

บทที่2Review of the literatureการศึกษาโดยอิสระครั้งนี้ ผู้ศึกษาได้ทำการรวบรวมทฤษฎีและแนวคิดที่เกี่ยวข้องและได้นำเสนอตามหัวข้อ ดังนี้ทฤษฎีอุปสงค์ทฤษฏีอุปสงค์เป็นทฤษฏีที่อธิบายถึงปริมาณสินค้าและบริการที่ผู้บริโภคต้องการซื้อ การที่จะเป็นอุปสงค์ได้ต้องประกอบด้วย ผู้บริโภคมีความปรารถนาที่จะบริโภคสินค้าและบริการชนิดหนึ่ง อีกทั้งผู้บริโภคยังต้องมีความสามารถและความเต็มใจที่จะซื้อสินค้าและบริการนั้นตอบสนองความต้องการของตน Consumers will have a demand for goods and services purchased or any kind of a lot or less. Depending on the key factor which determines the demand. 1. the price of goods and services is that if prices rise will result in reduced demand for quantity. But if prices decline will result in increased demand for quantity. 2. the income levels of consumers is the consumer's income changes, will cause demand for change. 3. the price of goods and services concerned are goods and services if the price has changed. Make the change to the requirement quantity. 4. consumer tastes is the mood or preferences in goods and services over time. 5. the season will make consumer items that are changed. From the above factors can show the relationship between the quantity of the item and the specific type of service with these factors as a function of demand.The concept of best marketing combined1. the product or service (Product) refers to what is offered in response to consumer demand or necessary.2. the price (Price) means that consumers pay for a product or service provider, the provider will determine the price.3. place (Place) means that supplier or service. The ability to access, or that the service will offer.4. to promote the selling (Promotion) means a notice or notification of consumers know the value and nature of the services, as well as the benefits of the service.2. purchase decision process (The buyer – the Decision Process) In the process of purchasing decisions of consumers (natthaporn kraisi 2543 (2000) amount claimed in chali, white bun rueang 2551 (2008)) typically, consumers will have to decide whether to buy the 5 steps are as follows: the requirement to acknowledge or recognize the problem to find information. Alternative assessment The decision to buy and purchase behavior.The details are as follows: The realization of requirements (Need recognition) or recognized the problem of the origin of the purchase process is something that consumers want or stimulating demand. What stimulates consumer demand could be spurred by consumer within the body itself, or the market may create a market incentive for consumers to demand it. Occasionally, demand has been stimulating may remain for a long time or may remain in a short period of time only. Search for information (Information Search) when a consumer demand, it will have to seek information about important features about the type of item. The price of goods Where to buy, and various special offers on items that require multiple brands. Marketers are interested in different information sources and influence of the data source that will affect a consumer's decision to buy the consumer's information sources are divided into 4 groups: human resources is a family friend who had success against the most consumers. Various sources of public source is commercial advertising, mass media, and a trial is a trial that goods or services were acquired.The decision to purchase (Purchase Decision) when through the process of evaluating alternatives, consumers will have items that meet the most demanding and will need to be purchased, however, when it's time to buy, there may be other factors that are really relevant to many other factors, such as compound is social. Factors to the circumstances associated with the purchase. So, when consumers have the intention to buy, but it probably won't happen, it's really buying.After purchasing behaviour (Post purchase) after the consumer has purchased it. If satisfied, it will come back to buy them again. But if the buyer is not satisfied, it may not be purchased. From what has been mentioned above.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Chapter 2
Review of The literature
study was independently. The study was compiled and related concepts and theories presented by topic. Thus
Demand
demand theory is a theory that describes the amount of goods and services that consumers want to buy. The demand has to be composed. Consumers have the desire to consume goods and services of one.
Based on the factors which determine the demand follows
: 1. The price of goods and services is, if the price increase would result in reduced demand. But if the price drop will result in increased demand
2. The income level of the consumer's income, the consumer needs to make changes to the
products and services 3. Other relevant is if the price. and other changes The demand change, but this
is tempered 4. consumer tastes or preferences on products and services at various times
of the season is to make consumer goods 5. Changes in the
number of factors. Above shows the relationship between the quantity and type of these factors as a function of demand concept of marketing mix 1. Product or Service (Product) refers to what is offered to the consumer to respond to the needs or the needs 2. Price (Price) means that consumers pay for the product or service provider. Providers will determine the price of 3. Location (Place) refers to a supplier or service provider. Ability to access or convenient to the services they offer 4. The promotion (Promotion) meant to inform or notify the consumer is aware of the nature of the services as well as the value and benefits of the decision to buy 2. (The buyer - Decision Process) in the decision making process of consumers (Nat. The 2543 Act claims settlement in CHALIDA Boonruangkhao 2551) Typically, consumers will have to step in to buy the 5 steps of the recognition of the need to recognize the problem of searching for information. Assessment and Selection Purchase Decision And post-purchase behavior profile following the recognition of the need (Need recognition) or recognition of the problem. The beginning of the buying process is. What consumers need to be stimulating demand. Spur consumer demand may be stimulated from within the body of the consumers themselves. Or the market may create market incentives to consumers to demand them. Sometimes needs to be stimulated may remain for a long time. Or may be fixed in a short period of time to find information (Information Search) on consumers' needs, it will have to seek information about important features about the type of product, price, place, sales and special offers. about the desired product brands. Marketers are interested to resources. And the influence of resources to influence the purchasing decisions of consumers, the consumer information is divided into 4 groups: the party is a close friend whose family had influence on most consumer commercial advertisements in the public. the media and the trial was ever try your product or service, then the decision to purchase (Purchase Decision) through the process of evaluating options for the consumer products that meet the most demanding and will be. want to buy, but by the time they want to buy it. There may be other factors involved in the re-appointed as the social factors. Situational factors associated with the purchase. So when consumers are willing to buy, but it probably will not happen, it is not really buying behavior after purchase (Post purchase) after the consumer has to buy it. If satisfied, it will come back to buy it again, but if the buyer is not satisfactory, it may not buy it. From what has been said above.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Chapter 2
Review of the literature
independent study this time. The study of the theories and concepts involved and presents the topics as follows: Theory of demand

.The theory of demand is the theory that explains the amount of goods and services that consumers want to buy. That will demand to include Consumers have the desire to consume goods and services of some kind.The consumer will demand or purchase quantity of goods and services of any kind as many or less. Based on the factors which determine the demand for 1:
.The price of goods and services is if the price increase will result in the requirement quantity decreased. But if the price drops will result in increased demand
2.Level of income of the consumer's income of consumers change will make the changing requirements with
3.The price of goods and services and other related goods and services. If other changes. The continuous changes with
4. The taste of consumers is the emotion or passion ในสิน trade and service in various periods
5.The season is to make consumers change
from factors. The above can show the relationship between the quantity of goods and services either type with these factors in the form of the function of demand



.The concept of the marketing mix
1. Product or service (Product) refers to what is offered to the consumer in response to the need or need
2.Price (Price) means that consumers pay for the product or service to the service provider. The service provider is the price 3
.Place (Place) means the place distribution or service. The ability to access or facilities to service offer
4.The sale promotion (Promotion) means to inform or notice to consumers know the characteristics of the service as well as the value and benefit of dry
2. Buying decision process. (The buyer - Decision Process)
.In the consumer purchase decision process (nattaporn top koranuth 2543 cited in chalida boonruang white 2551) usually consumers will step in the buying decision is 5 steps. IncludingEvaluation of alternative decision and post purchase behavior
.The following details
.The perceived needs (Need recognition) or perceived problems at the beginning of the buying process. What the consumer wants, or be to stimulate demand.Or a market may create incentive marketing to potential consumers demand up. In the sometimes needs stimulation may persist for a long time. Or may remain in a short time!Search (Information Search) when consumer's needs and be seeking information about the features that the types of products. The price.Marketers are interested to various sources of information. And the influence of the source to affect consumer purchase decision making data source consumers are divided into 4 groups, including source person. Is close friends, family.Source of trade was the ads, public source is the media sources and experiment is those who have used the products or services that
.The decision to buy (Purchase Decision) through the process of evaluating alternatives and consumers will items that meet the needs the most and will need to buy however when want to buy it.Such as, social factors The situation associated with the purchase. Therefore, when consumers have the intention to buy, but it might not be buying up really be
.Post purchase behavior (Post purchase) after the consumers buy the goods. If satisfaction will buy the item again, but if the buyer is not satisfied, it probably will not buy the product.

.