ด้านผลของการให้บริการ พบว่าการเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้องอยู่ในอันดับที่หนึ่งและอันดับที่สองคือได้รับบริการตรงตามที่คาดหวัง
ด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ อันดับที่1ความรวดเร็วในการเรียกใช้บริการและขั้นตอนในการให้บริการไม่ซับซ้อนเป็นอันดับรองลงมาและความครบถ้วนสมบูรณ์ และความถูกต้องของข้อมูลเป็นอันดับสุดท้าย