แนวความคิดทางการตลาดและความหมายของก

แนวความคิดทางการตลาดและความหมายของการตลาด

การตลาด หมายถึง การเคลื่อนย้ายสินค้าหรือบริการจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคคนสุดท้ายโดยผ่านคนกลางหรือไม่ก็ได้เพื่อตอบสนองความพอใจและความต้องการของลูกค้า โดยอาศัยกิจกรรมต่าง ๆ จากคำจำกัดความข้างต้น สามารถแยกพิจารณาถึงประเด็นสำคัญได้ดังนี้
1. กิจกรรม เป็นส่วนที่ทำให้สินค้าและบริการไปถึงมือผู้บริโภคคนสุดท้ายอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งประกอบด้วยส่วน
· ประสมทางการตลาด (การวางแผนและพัฒนาผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา ช่องทางการตลาด และการส่งเสริมการตลาด)
· การวิจัยตลาดและอื่นๆ
2. การตอบสนองความต้องการหรือความพอใจของผู้บริโภค โดยนักการตลาดจะต้องพยายามตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคอยู่ตลอดเวลา
3. ผู้บริโภคคนสุดท้าย หมายถึง ผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าไปเพื่อบริโภคเองหรือใช้ในครัวเรือน โดยไม่มีวัตถุประสงค์ที่จะนำสินค้าไปขายหรือนำไปผลิตต่อ การดำเนินธุรกิจต่างๆ จะต้องมุ่งเน้นไปที่ตัวผู้บริโภคคนสุดท้ายเป็นหลัก
4. การเคลื่อนย้ายสินค้าและบริการ กล่าวคือ การตลาดจะต้องมีการเคลื่อนย้ายสินค้าและบริการจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคคนสุดท้าย จึงจะทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนซื้อขาย (ผู้บริโภคหรือลูกค้า) กับผู้ขาย (ผู้ผลิตหรือคนกลาง)กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงรูปร่างหรือลักษณะของสินค้า เช่น การผลิตโต๊ะทำงานเป็นกิจกรรมที่เปลี่ยนแปลงรูปร่างของไม้ แปรรูปให้อยู่ในรูปแบบของโต๊ะทำงาน มีการใช้ตะปู สี และกระดาษทรายเพื่อให้มีรูปร่างสวยงามตามต้องการ
ซึ่งกิจกรรมเหล่านี้ถือว่าเป็นเรื่องของการผลิต แต่หากเมื่อใดที่ผลิตโต๊ะทำงานแล้วและต้องการนำออกสู่ตลาด ก็ถือว่าเป็นเรื่องของการตลาด


หน้าที่ของการตลาด (Function of Market)

หน้าที่ของการตลาด หมายถึง หน้าที่ในการทำให้สินค้าและบริการมีการเคลื่อนย้ายจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคคนสุดท้าย ซึ่งมีหน้าที่ที่สำคัญดังนี้

1. หน้าที่ในการวิเคราะห์ตลาด เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการประเมินลักษณะ ความต้องการ พฤติกรรม และขั้นตอนการซื้อของผู้บริโภค ซึ่งจะช่วยให้นักการตลาดรู้ถึงความต้องการและความจำเป็นของผู้บริโภคที่เป็นลูกค้าของธุรกิจ
2. หน้าที่ในการแลกเปลี่ยน เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับรายละเอียดในการซื้อ การขาย การเช่าและการให้เช่า
3. หน้าที่ในการอำนวยความสะดวก เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการจัดมาตรฐานสินค้า ข้อมูล ข่าวสาร การเสี่ยงภัย และการเงิน
4. หน้าที่เกี่ยวกับส่วนประสมทางการตลาด หรือเรียกได้อีกอย่างหนึ่งว่า “Marketing Mixs”ซึ่งถือว่าเป็นหัวใจหลักทางการตลาดโดยจะประกอบด้วย 4 ส่วนสำคัญดังนี้คือ
- ผลิตภัณฑ์ (Product) ได้แก่ สินค้า (Goods) และบริการ (Service)
- การกำหนดราคา (Price)
- การจัดจำหน่าย (Place)
- การส่งเสริมการตลาด (Promotion)
การตลาดจะทำให้ธุรกิจมีการขยายตัว เพราะทำให้ธุรกิจต้องมีการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์อยู่ตลอดเวลา เพื่อรักษาส่วนครองตลาด และเพื่อให้เข้าถึงความต้องการของผู้ซื้อ นอกจากนี้ยังทำให้มีการกำหนดราคาให้สอดคล้องกับลักษณะของผลิตภัณฑ์ ทำให้มีการกำหนดคนกลางเพื่อกระจายผลิตภัณฑ์ไปยังตลาด และทำให้เกิดการส่งเสริมการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณา การประชาสัมพันธ์ การใช้พนักงานขาย และการส่งเสริมการขาย

5. หน้าที่ในการวิจัยการตลาด เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดและที่เกี่ยวข้องกับการตลาด เพื่อช่วยให้ผู้ผลิตเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคมากขึ้น
6. หน้าที่ในการสื่อสาร เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อสื่อสารภายในและภายนอกองค์การ
7. หน้าที่ในการรับผิดชอบต่อสังคม เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองความต้องการของสังคม เช่น การให้ความปลอดภัยในการอุปโภคบริโภคสินค้า จริยธรรมในการดำเนินธุรกิจ เป็นต้น


วิวัฒนาการของการตลาด จะแบ่งออกเป็น3 ยุคสำคัญคือ

1. ยุคการผลิต เป็นยุคที่ผู้ผลิตเริ่มนำเอาเครื่องจักรและเครื่องมือต่างๆ เข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและศักยภาพในการผลิตมากขึ้น ทำให้ในยุคนี้มีลักษณะที่เรียกว่า “ตลาดของผู้ผลิตหรือผู้ขาย”กล่าวคือ เป็นตลาดที่ผู้ผลิตหรือผู้ขายสามารถขายสินค้าได้หมดหรือเป็นลักษณะของการที่มีปริมาณความต้องการมากกว่าปริมาณการผลิต
2. ยุคการขาย เป็นยุคที่มีการปฏิวัติและพัฒนาทางอุตสาหกรรมเป็นอย่างมาก จึงทำให้ประสิทธิภาพในการผลิตสูงขึ้น และทำให้ปริมาณของสินค้าสูงกว่าปริมาณความต้องการ การตลาดในยุคนี้จึงเป็นของผู้ซื้อ หรือเรียกว่า “ตลาดของผู้ซื้อ” กล่าวคือ เป็นตลาดที่มีการแข่งขันระหว่างผู้ผลิตหรือผู้ขายเพื่อที่จะขายสินค้าให้ผู้บริโภค ทั้งนี้มักจะมีการขายสินค้าโดยใช้พนักงานขาย การโฆษณาและการส่งเสริมการขายเพื่อมุ่งขายสินค้าให้มากขึ้น
3. ยุคการตลาด เป็นลักษณะของตลาดในปัจจุบัน โดยเป็นยุคที่เน้นการผลิตสินค้าให้เพียงพอกับความต้องการของผู้บริโภค และให้ความสนใจกับผลกำไรของกิจการแต่เพียงอย่างเดียว เนื่องจากในยุคนี้ผู้ผลิตแต่ละรายจะมีการแข่งขันกันอย่างมาก จึงทำให้ตลาดมีลักษณะที่เรียกว่า “ตลาดของผู้ซื้อหรือผู้บริโภค” ซึ่งนักการตลาดไม่ได้มุ่งที่การขายโดยใช้พนักงานขาย การโฆษณา และการส่งเสริมการขายเท่านั้น แต่จะมุ่งเน้นในด้านอื่นเพิ่มเติมอีก เช่น การประชาสัมพันธ์ การวิจัยตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา เป็นต้น
การวางแผนกลยุทธ์ (Strategic Planning)
การว่างแผนกลยุทธ์เป็นหน้าที่ของผู้บริหารระดับสูง ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับกระบวนการทางด้านบริหารเพื่อการพัฒนาการและดำรงไว้ซึ่งภาวะเฉพาะกาลที่ได้เปรียบทางกลยุทธ์ระหว่างกิจการกับโอกาสทางการตลาดของกิจการนั้น เพื่อสร้างความเจริญก้าวหน้า

การวางแผนกลยุทธ์ แบ่งออกเป็นองค์ประกอบสำคัญ 3 ส่วนด้วยกัน คือ
1. ภาระหน้าที่ของกิจการ (Company Mission)
ภาระหน้าที่ของกิจการที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดจะมีลักษณะสำคัญ 4 ประการ ได้แก่
เน้นด้านการตลาด ปฏิบัติตามได้ เร้าใจ และเจาะจง
2. วัตถุประสงค์และเป้าหมายของกิจการ (Objectives and Goals)
วัตถุประสงค์และเป้าหมายของกิจการใดๆจะถูกกำหนดขึ้นล่วงหน้าก่อนการดำเนินงานและต้องกำหนดให้สอดคล้องกับภาระหน้าที่ (Mission) ของกิจการ

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Marketing concept and definition of the market. Marketing refers to the movement of goods or services from the producer to the final consumer through an intermediary or not, it has to respond to the needs and satisfaction of the customer. By virtue of the activities from the definition above. Considering the major issues can be split as follows:1. the part activities, make the goods and services to final consumers, the last of which effectively contains the section.・ Mixture of marketing (planning and product development, pricing, marketing and channel marketing campaigns).■ Market research and more. 2. to meet the needs or satisfaction of the consumer. By marketers will need to meet the needs of consumers at all times. 3. the consumer of last resort refers to consumers who buy goods to consume itself, or household use are not intended to bring goods to sell, or to produce. All business must focus on to the final consumer as primary. 4. การเคลื่อนย้ายสินค้าและบริการ กล่าวคือ การตลาดจะต้องมีการเคลื่อนย้ายสินค้าและบริการจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคคนสุดท้าย จึงจะทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนซื้อขาย (ผู้บริโภคหรือลูกค้า) กับผู้ขาย (ผู้ผลิตหรือคนกลาง)กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงรูปร่างหรือลักษณะของสินค้า เช่น การผลิตโต๊ะทำงานเป็นกิจกรรมที่เปลี่ยนแปลงรูปร่างของไม้ แปรรูปให้อยู่ในรูปแบบของโต๊ะทำงาน มีการใช้ตะปู สี และกระดาษทรายเพื่อให้มีรูปร่างสวยงามตามต้องการWhich of these activities is considered a matter of if, but when the work desk and you want to bring to the market, it is considered a matter of marketing. The duties of the market (Market of Function). The duties of marketing refers to the obligation to make goods and services move from the manufacturer to the consumer of last resort, which has an important duty as follows: 1. the duty to analyse the market as it involved evaluating the demand characteristics. Behaviour and consumer purchase process, which allows marketers to know the demands and needs of consumers are the customers of the business.2. the obligation to Exchange is associated with purchase details. The sale. Rent and rent.3. the obligation to facilitate, as a matter that is associated with the standard product information, news, and financial risks.4. obligations regarding your marketing mix or called as ' Mixs Marketing ", which is considered a core marketing will consists of 4 major sections:-The product (Product), product (Goods) and services (Service)-Pricing (Price).-Distribution (Place)-Marketing campaign (Promotion)การตลาดจะทำให้ธุรกิจมีการขยายตัว เพราะทำให้ธุรกิจต้องมีการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์อยู่ตลอดเวลา เพื่อรักษาส่วนครองตลาด และเพื่อให้เข้าถึงความต้องการของผู้ซื้อ นอกจากนี้ยังทำให้มีการกำหนดราคาให้สอดคล้องกับลักษณะของผลิตภัณฑ์ ทำให้มีการกำหนดคนกลางเพื่อกระจายผลิตภัณฑ์ไปยังตลาด และทำให้เกิดการส่งเสริมการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณา การประชาสัมพันธ์ การใช้พนักงานขาย และการส่งเสริมการขาย5. หน้าที่ในการวิจัยการตลาด เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดและที่เกี่ยวข้องกับการตลาด เพื่อช่วยให้ผู้ผลิตเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคมากขึ้น6. หน้าที่ในการสื่อสาร เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อสื่อสารภายในและภายนอกองค์การ7. หน้าที่ในการรับผิดชอบต่อสังคม เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองความต้องการของสังคม เช่น การให้ความปลอดภัยในการอุปโภคบริโภคสินค้า จริยธรรมในการดำเนินธุรกิจ เป็นต้น วิวัฒนาการของการตลาด จะแบ่งออกเป็น3 ยุคสำคัญคือ 1. ยุคการผลิต เป็นยุคที่ผู้ผลิตเริ่มนำเอาเครื่องจักรและเครื่องมือต่างๆ เข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและศักยภาพในการผลิตมากขึ้น ทำให้ในยุคนี้มีลักษณะที่เรียกว่า “ตลาดของผู้ผลิตหรือผู้ขาย”กล่าวคือ เป็นตลาดที่ผู้ผลิตหรือผู้ขายสามารถขายสินค้าได้หมดหรือเป็นลักษณะของการที่มีปริมาณความต้องการมากกว่าปริมาณการผลิต2. ยุคการขาย เป็นยุคที่มีการปฏิวัติและพัฒนาทางอุตสาหกรรมเป็นอย่างมาก จึงทำให้ประสิทธิภาพในการผลิตสูงขึ้น และทำให้ปริมาณของสินค้าสูงกว่าปริมาณความต้องการ การตลาดในยุคนี้จึงเป็นของผู้ซื้อ หรือเรียกว่า “ตลาดของผู้ซื้อ” กล่าวคือ เป็นตลาดที่มีการแข่งขันระหว่างผู้ผลิตหรือผู้ขายเพื่อที่จะขายสินค้าให้ผู้บริโภค ทั้งนี้มักจะมีการขายสินค้าโดยใช้พนักงานขาย การโฆษณาและการส่งเสริมการขายเพื่อมุ่งขายสินค้าให้มากขึ้น3. ยุคการตลาด เป็นลักษณะของตลาดในปัจจุบัน โดยเป็นยุคที่เน้นการผลิตสินค้าให้เพียงพอกับความต้องการของผู้บริโภค และให้ความสนใจกับผลกำไรของกิจการแต่เพียงอย่างเดียว เนื่องจากในยุคนี้ผู้ผลิตแต่ละรายจะมีการแข่งขันกันอย่างมาก จึงทำให้ตลาดมีลักษณะที่เรียกว่า “ตลาดของผู้ซื้อหรือผู้บริโภค” ซึ่งนักการตลาดไม่ได้มุ่งที่การขายโดยใช้พนักงานขาย การโฆษณา และการส่งเสริมการขายเท่านั้น แต่จะมุ่งเน้นในด้านอื่นเพิ่มเติมอีก เช่น การประชาสัมพันธ์ การวิจัยตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา เป็นต้น
การวางแผนกลยุทธ์ (Strategic Planning)
การว่างแผนกลยุทธ์เป็นหน้าที่ของผู้บริหารระดับสูง ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับกระบวนการทางด้านบริหารเพื่อการพัฒนาการและดำรงไว้ซึ่งภาวะเฉพาะกาลที่ได้เปรียบทางกลยุทธ์ระหว่างกิจการกับโอกาสทางการตลาดของกิจการนั้น เพื่อสร้างความเจริญก้าวหน้า

การวางแผนกลยุทธ์ แบ่งออกเป็นองค์ประกอบสำคัญ 3 ส่วนด้วยกัน คือ
1. ภาระหน้าที่ของกิจการ (Company Mission)
ภาระหน้าที่ของกิจการที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดจะมีลักษณะสำคัญ 4 ประการ ได้แก่
เน้นด้านการตลาด ปฏิบัติตามได้ เร้าใจ และเจาะจง
2. วัตถุประสงค์และเป้าหมายของกิจการ (Objectives and Goals)
วัตถุประสงค์และเป้าหมายของกิจการใดๆจะถูกกำหนดขึ้นล่วงหน้าก่อนการดำเนินงานและต้องกำหนดให้สอดคล้องกับภาระหน้าที่ (Mission) ของกิจการ