1) ด้านการเข้าถึงลูกค้า คือ การเช็ค

1) ด้านการเข้าถึงลูกค้า คือ การ
เช็คอิน เช็คเอาท์ ลูกค้าไม่ต้องคอยนาน ในขณะที่ความพึงพอใจหลังรับบริการ คือ การมีห้องอาหารไว้บริการแก่ลูกค้า 2) ด้านการติดต่อสื่อสาร คือ พนักงานเคาน์เตอร์โรงแรมที่ให้บริการใช้คำพูดที่สุภาพ ไพเราะ ในขณะที่ความพึงพอใจหลังรับบริการ คือพนักงานเคาน์เตอร์โรงแรมที่ให้บริการใช้คำพูดที่สุภาพ ไพเราะ เช่นเดียวกัน 3) ความสามารถ คือพนักงานเคาน์เตอร์โรงแรมที่ให้บริการมีความชำนาญ ปฏิบัติงานได้ถูกต้องรวดเร็ว ในขณะที่ความพึงพอใจหลังรับบริการ คือพนักงานที่ให้บริการด้านการเงินมีความรู้ความสามารถในการรับชำระเงินได้ถูกต้อง 4) ด้านความมีน้ำใจ คือพนักงานโรงแรมที่ให้บริการแสดงการต้อนรับลูกค้าด้วยรอยยิ้ม ท่าทีอ่อนโยนและเป็นมิตร ในขณะที่ความพึงพอใจหลังรับบริการ คือพนักงานโรงแรมที่ให้บริการแสดงการต้อนรับลูกค้าด้วยรอยยิ้ม ท่าทีอ่อนโยนและเป็นมิตร เช่นเดียวกัน 5) ด้านความน่าเชื่อถือ คือ พนักงานโรงแรมที่ให้บริการมีความซื่อสัตย์ อดทนและรับผิดชอบ พร้อมที่จะให้บริการแก่ลูกค้า ในขณะที่ความพึงพอใจหลังรับบริการ คือ พนักงานที่ให้บริการมีบุคลิกภาพที่ดีแต่งกายสะอาดเรียบร้อยเหมาะสมกับหน้าที่ 6) ด้านความไว้วางใจ คือ มีหลักฐานการรับที่ถูกต้องชัดเจนให้กับลูกค้า เช่น ใบเสร็จรับเงิน เป็นต้น ในขณะที่ความพึงพอใจหลังรับบริการคือ พนักงานที่ให้บริการด้านการเงินมีความซื่อสัตย์ ตรวจรับนับ-ทอนเงิน ได้ถูกต้องไว้วางใจได้ 7) ด้านการตอบสนองลูกค้า คือ ด้านพนักงานโรงแรมที่ให้บริการเต็มใจที่จะช่วยเหลือแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างทันทีทันใด ในขณะที่ความพึงพอใจหลังรับบริการ คือ สามารถชำระค่าที่พักด้วยเงินสดหรือบัตรเครดิตได้ตามต้องการ 8) ด้านความปลอดภัย คือ ด้านโรงแรมมีความมั่นคง ปลอดภัย ในขณะที่ระดับความพึงพอใจหลังรับบริการ คือ พนักงานที่ให้บริการปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์ สุจริตไม่มีการเรียกร้องค่าใช้จ่ายอื่น 9) ด้านการสร้างบริการให้เป็นที่รู้จัก คือ การใช้บริการที่พักได้รับการบริการที่ดี มีคุณภาพ สะดวก สะอาด ตรงตามที่ประชาสัมพันธ์ไว้ ในขณะที่ความพึงพอใจหลังรับบริการ คือ พนักงานห้องอาหารที่ให้บริการแต่งกายสะอาดเรียบร้อย และ 10) ด้านการเข้าใจและรู้จักลูกค้า คือ โรงแรมพร้อมที่จะรับฟังข้อซักถาม ท้วงติง/ร้องเรียนจากลูกค้า ในขณะที่ความพึงพอใจหลังรับบริการ คือ โรงแรมมีการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อนำไปปรับปรุงการบริการ เมื่อเปรียบเทียบระดับความคาดหวังก่อนรับบริการและระดับความพึงพอใจหลังรับบริการโดยรวม พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามมีค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจหลังรับบริการมากกว่าระดับความคาดหวังก่อนรับบริการในทุกด้าน ยกเว้นด้านการเข้าถึงลูกค้า และด้านการสร้างบริการให้เป็นที่รู้จัก มีค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจหลังรับบริการน้อยกว่าความคาดหวังก่อนรับบริการ

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

1.) the customer access is.Check-in, check-out the customer doesn't have to wait for a long time. While customer satisfaction after service is the restaurant service 2) the communication is a service counter employees use the gentle melodious, while satisfying the service after the service counter, use a gentle melodious. 3) capability is a service counter staff with expertise. Perform fast, accurate. While customer satisfaction after service is a financial service employees have the knowledge, the ability to receive payment. 4.) the staff are employees, service with a smile of welcome. A gentle and friendly attitude while satisfying the service after the service provides the customer with a welcome smile. A gentle and friendly attitude, 5) the trust is, the staff are honest and responsible and ready to serve our customers while satisfying the service after the service with a great personality, her dress quite smooth lookin.Ayamo with 6 functions) the trust is a valid receipt of evidence clearly to customers, such as receipts, etc. While customer satisfaction after service is the financial services employees with honesty, check-in counter-change can be required. 7) the response to the customer service staff is willing to help resolve the problem immediately. While satisfying the service is able to pay back the cash or credit card.. 8), the security is stable in the hotel while the satisfaction level of the service after the service duties with honesty, Good faith has not been called for 9 other expenses) the creation of a service, as the service is known which were good-quality service, clean facilities to meet the public relations while satisfying the service after the service at the restaurant's dress code.Neat and clean 10) the customer to understand and recognize, is ready to listen to object to meet your enquiry/complaint from customers while satisfying after service is available from customer satisfaction surveys to improve the service, when comparing a mind level.Makhat hope before and after levels of satisfaction overall services. It was found that respondents with an average satisfaction level after over a service level expectations before in all aspects except the customer access and the creation of services, known as the. There is an average level of satisfaction in the service after a less than expected before receiving services.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

1) The client access is to
check-out, customers do not have to wait long. While satisfied with the service is friendly service to customers 2) the communication is counter offers using polite words melodic while satisfying after service. Is counter offers using polite words like melodic 3) the ability of counter staff offers expertise. Perform fast, accurate While satisfying after service. The staff at the financial services capable of getting paid correctly 4) the kindness. The hotel staff to serve the customers with a smile. Gentle and friendly attitude While satisfying after service. The hotel staff to serve the customers with a smile. Gentle and friendly attitude as 5) reliability is the hotel staff who provide honest services. Tolerance and responsibility Ready to serve customers. While satisfied with the service is the service staff has a great personality dress neat fit for duty 6) the trust is a proof of the accuracy to customers such as receipts, etc. while. The satisfaction after the service. Financial service staff are honest. Check counting - shortchange Accuracy, reliability, 7), the customer response is the hotel staff willing to help provide solutions to customers instantaneously. While satisfaction after the service is to payment by cash or credit cards as needed 8) Security is the hotel's security while satisfaction after the service is the service staff practices. act with integrity Honestly, no call charges 9) field of services is known is that the accommodation was comfortable, clean, good service quality to meet the public. While satisfying after service restaurant serving staff is dressed neat and 10) the customer understand and know the hotel is ready to listen to the questions. Decline / customer complaints While satisfying after service hotel is a customer satisfaction survey to improve the service. When comparing the level of expectation before service and satisfaction after the service overall. Found that respondents had an average level of satisfaction with the service than before service level expectations in all aspects. Except the client access And the service is known. The average level of satisfaction after the service less than expected before service.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

1) for access to customers is to
.Check in / out, customers don't have to wait long. While the satisfaction after service was a room, food service to the customers 2) in communication. Are the employees counter service hotel words gentle melody.Is the staff counter service hotel use polite words, lyrical, as well 3) can is a counter service hotel staff are skilled. Work precisely and quickly. While customer satisfaction after service.4) the generous. The hotel staff serving show welcome customers with a smile, gentle and friendly attitude, while customer satisfaction after service. The hotel staff serving show welcome customers with a smile.The same 5) reliability is the hotel staff service to honesty, อดทนและ responsible, ready to provide services to customers. While the satisfaction after service.6) the trust is an evidence to get accurate clear to customers such as receipts, etc., while customer satisfaction after service. Employees at the financial services with integrity check count - change.7) map to satisfy the customer is the service hotel staff willing to help fix the problem clients immediately. While the satisfaction after service.8), safety is the hotel has stability, safe, while the level of satisfaction after service is the staff serving duties with integrity. Honestly, no claim other expenses 9).Is the use of accommodation services to receive services of good quality, convenient, clean, according to public relations. While the satisfaction after service is the dining room staff to service dress clean completely and 10).The hotel is ready to hear the questions. Protest / complaints from customers. While customer satisfaction after service, is the hotel with the survey of customers' satisfaction to improve the service.Questionnaire revealed that the average level of satisfaction after service more than the level expected before service in all aspects. Except for the access to customers. And the creation of service to be known.
.