มีการประชุมพนักงาน และทีมงานบริหารภายในเป็นประจำทุกเดือน เพื่อนำคำติชมของผู้โดยสารที่เข้ามาใช้บริการมากกว่า 432,000 คน ในช่วงระยะเวลา 6 ปี มาพัฒนาและปรับปรุงรูปแบบการบริการให้ดีมากยิ่งขึ้น
มีการพัฒนารูปแบบการนวดเพื่อให้เหมาะสมกับผู้โดยสารแต่ละคนโดยคำนึงถึงความต้องการที่แตกต่างกันทางด้านขนบธรรมเนียมและวัฒนธรรมของผู้โดยสารแต่ละเชื้อชาติเป็นหลัก