ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องใช้วิธีทดสอบที่ไม่เป็นมาตรฐาน ห้องปฏิบัติการต้องทำการตกลงกับลูกค้าผู้ใช้บริการ และต้องทำความเข้าใจในความต้องการของลูกค้าผู้ใช้บริการ และวัตถุประสงค์ของการทดสอบ วิธีการทดสอบที่นำมาใช้ต้องได้รับการตรวจสอบความใช้ได้ของวิธีทดสอบ เพื่อยืนยันว่าเหมาะสมต่อการนำไปใช้งาน