3. การแสวงหาภายนอก (External search

3. การแสวงหาภายนอก (External search) เมื่อข้อมูลที่ผู้บริโภคจำได้นั้นไม่เพียงพอ จึงเกิดการแสวงหา คือการหาข้อมูลของสินค้าภายนอก โดยช่องทางการแสวงหาข้อมูลจะประกอบไปด้วย
3.1 โฆษณา ผู้บริโภคจะดูโฆษณาเพื่อดูว่ามีอะไรน่าสนใจ ประกอบการตัดสินใจ ดังนั้นนักการตลาดที่ดีควรเลือกช่วงเวลาในการโฆษณาให้เหมาะสม เช่นฤดูหนาวก็โฆษณาเครื่องทำน้ำอุ่น ฤดูร้อนก็โฆษณาเครื่องปรับอากาศ พัดลม เป็นต้น
3.2 การไป ณ จุดขาย การไป ณ จุดขายนั้นแปลว่า ผู้บริโภคต้องการที่จะสัมผัส หรือทดลองเกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์ที่ตนสนใจ หรือต้องการไปหาซื้อดูเนื่องจากไม่พอใจในสิ่งที่ตนเองจำได้ สิ่งที่สำคัญในข้อนี้คือ ณ จุดขายต้องมีสินค้า เนื่องจากทางผู้บริโภคได้ให้โอกาสกับทางเราแล้ว การวางสินค้าต้องเด่นชัด รวมถึงมารยาทและความรู้ความสามารถในเรื่องผลิตภัณฑ์ของพนักงานขาย ก็เป็นสิ่งสำคัญในการที่จะให้ข้อมูลกับผู้บริโภค
3.3 การโทรศัพท์หรือพูดคุยกับทางเจ้าของผลิตภัณฑ์ ทางบริษัทก็ต้องฝึกฝนพนักงานรับโทรศัพท์ พนักงานฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ การตอบคำถามต่าง ๆ เหล่านี้จะต้องชัดเจน แจ่มแจ้ง
3.4 การขอพบพนักงานขาย เมื่อทางผู้บริโภคไม่พอใจในผลิตภัณฑ์ที่ตนเองจดจำได้ อาจมีการเรียกพนักงานขายเข้าไปพบเพื่อให้คำปรึกษา หรือ เสนอขายสินค้า ทั้งนี้ ทางพนักงานขายต้องมีความรู้ ความสามารถในการให้ข้อมูลกับทางผู้บริโภครวมทั้งการตอบสนองพฤติกรรมของผู้บริโภค ได้อย่างทันท่วงที
3.5 การค้นหาข้อมูลทางอินเตอร์เน็ต ในกรณีนี้อาจจะเป็นการสอบถามหรือค้นหาข้อมูลจากหน้าเว็บไซต์ต่างๆ ซึ่งในปัจจุบันมีเว็บไซต์ รีวิว ประสบการณ์ตรงจากผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ ทั้งนี้ เราต้องมั่นใจว่าสินค้าของเราดี มีคุณภาพ เนื่องจากบนโลกอินเตอร์เน็ต เป็นโลกเสมือนที่ใครก็สามารถที่จะเขียนอะไรลงไปก็ได้ และมีการแพร่กระจายข่าวสารอย่างรวดเร็วในลักษณะ ปากต่อปาก (Viral Marketing) หลังจากที่ผู้บริโภคได้แสวงหาด้วยวิธีการใดวิธีการหนึ่ง หรือหลายวิธีข้างต้นแล้ว ผู้บริโภคก็จะดำเนินการขั้นตอนต่อไปในกระบวนการการตัดสินใจ นั่นก็คือการประเมินทางเลือก

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

3. outside of the quest (External search) when information that consumers need to have it, it is not sufficient cause to seek is to find an external item information by data quest channel consists of. 3.1 advertisement consumers will see ads to see if there is anything of interest. Business decision Therefore, a good marketer should choose a time interval in the appropriate advertising. Such as advertising, winter water heater Advertising, summer air conditioning, fan, etc. 3.2 the sales point to the point that consumers want to touch or try on a product that they are interested in or want to buy a watch, because it is not satisfied with what they have. This is an important point because items must be sold to consumers, the opportunity to us. Placing items must obviously include the manners and the ability for the salesperson's product, it is important to provide information to consumers. 3.3, phone call, or talk to the owner of the product, the company is required to train employees to pick up the phone. Customer service representative (CSR) to answer these questions must be clear. Outdoor lamps 3.4 obtain a salesperson found. When a consumer is not satisfied with the product that they recognize. The salesperson may be called to meet in order to sell products or offer counseling in addition to sales representatives. The ability to provide information to consumers, as well as behavioral responses of consumers. Timely. 3.5 finding data on the Internet In this case, it may be a query or search for the information from the website, which currently have a website user experience reviews of this product directly from the. We must ensure that our products are good quality, because the Internet is a virtual world here on earth that anyone can write anything down, and spread quickly in a way how much word of mouth (Viral Marketing) after consumers seek ways to one or more of the above methods. Consumers will continue to the next step in the process of making a decision, that is, to evaluate alternatives.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

3. Seek external (External search) that consumers remember it is not enough. It was the pursuit Is to find the product outside. The channel will feature informative
3.1 advertising, consumers will see the ad to see what's interesting. Decision Therefore, marketers should choose a time to advertise accordingly. Winter was advertised as a water heater. Summer is advertising fan, etc.
3.2 to the point of sale to point of sale, which means. Consumers want to be touched Or trial Products they are interested in Or want to buy more because of dissatisfaction with what they remember. The important thing in this verse is the point of sale must be used. Because consumers have a chance with us. The obvious place to Including courtesy and competence in the world of sales. It is important to provide information to consumers
3.3. The phone or talk to the owners. We have trained operator. Customer Care To answer these questions, to be clear, unequivocal
3.4 The salesman asked. When a consumer is not satisfied with the product that they remember. Subject to the sales staff to meet for a consultation or product offering, together with our sales staff to be knowledgeable. The ability to provide information to consumers as well as behavioral responses of consumers. Readily
3.5 Finding Information on the Internet In this case, may be a query or search results from various sites. Currently, the site has reviewed the experience of users, we must ensure that our products are good in quality as on the Internet. Is a virtual world where anyone can write anything to it. The news spread quickly in the mouth (Viral Marketing) after consumers have sought the help of any one approach. Or more of the above Consumers will also perform the following steps in the decision process. That is to evaluate alternatives.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

3. Seeking outside (External search) when the data consumer remember is insufficient, the pursuit is to find the information of goods outside. The channel data acquisition includes
3.1 advertising, consumers will see the ads to see if there is something interesting in deciding. So good marketers should choose the time in advertising to the right. As winter is advertising a water heater. Summer advertising air conditioning fan3.2 going at the point of sale to go at the point of sale means that consumers want to touch or experiment about the products that their interest. Want to buy or see because of dissatisfaction in what they remember, the most important thing in this is.Because consumers have the opportunity with us, placing the goods must be clear. Including the manners and knowledge about products sales. It is important to provide information to consumers!3.3 phone call or talk to the product owner. The company must train operator Customer relations, to answer these things must clearly apparent
3.4 to see sales. When the consumers dissatisfied in the products themselves to remember. May be charged sales to meet to consult, or sell a product. However, the sales staff must have the knowledge.In a timely manner
.3.5 searching for information on the Internet. In this case, may ask or find information from web sites, which currently has a web site review experience of product users. However, we must make sure that our goods.Because on the Internet. As a virtual world that anyone can write anything down. And spread the news quickly in the mouth (Viral Marketing) after the consumers seek somehow.Consumers will continue the next step in the process of decision making. That is the evaluation of alternatives.