ระบบไอทีที่ไม่ประสบความสำเร็จ สาเหตุเกิดจากการบริหารจัดการในองค์กรที่ไม่มีประสิทธิภาพ พนักงานในองค์กรไม่มีความรู้เชี่ยวชาญในทางด้านไอทีจริง ทำให้ระบบการสื่อสารภายในองกรณ์ไม่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ติดตามการเปลี่ยนแปลงทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีที่เกิดขึ้น ตลอดจนทำความเข้าใจบทบาทของเทคโนโลยีใหม่ที่จะมีผลกระทบต่อองค์การและในอนาคต
2. พิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นและกำลังเกิดขึ้นในแต่ละหน่วยงาน โดยเฉพาะความต้องการทางด้านข้อมูลข่าวสาร เพื่อหาแนวโน้มความต้องการ จัดทำแผน และแนวทางการพัฒนาเทคโนโลยีขององค์การ