ให้ฟังลูกค้าพูดให้จบก่อนว่าเค้ามีปั

ให้ฟังลูกค้าพูดให้จบก่อนว่าเค้ามีปัญหาอะไร ไม่ควรพูดแทรกจนกว่าลูกค้าจะแจ้งปัญหาให้เราเรียบร้อยแล้ว เอ่ยคำว่าขอโทษกับปัญหาที่เกิดขึ้นแล้วค่อยอธิบายถึงสาเหตุและพยายามใช้คำพูดให้ลูกค้ารู้สึกว่าเรากำลังหาวิธีแก้ปัญหาให้เค้าอยู่ด้วยความตั้งใจ หากไม่สามารถหาสาเหตุหรือวิธีแก้ปัญหาให้ลูกค้าในตอนนั้นให้ขอเบอร์ลูกค้าไว้ก่อน แล้วแจ้งเค้าว่าเราจะรีบติดต่อกลับโดยด่วน

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Listen to the end customer, the talked before that there are problems, what the layout. Should not say inserted until the customer will already give us problems. Mention the word excuse me with problems and then explains why, and try to say to clients that we are looking for a solution, with the intention. If you cannot find the cause or solution to customers in the customer, ask for extension, and that we needed to hurry back today.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

To listen to the client to finish before he had any problems. Should not be inserted until the customer informs us of the problem successfully. I'm sorry to say that the problems and then explain why and try to use words that customers feel we were looking for a solution to address it with good intentions. If you can not find the cause or solution to customers at the time the customers request them. I informed him that we will contact you immediately.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

To listen to customers finish that he has a problem. Should not interrupt until the customer will issue, we successfully.If it cannot find a solution to the customer in the cause or time to customer number first. And tell him we'll get back quickly.