สร้างสรรค์และพัฒนาการบริการขนส่งผู้โดยสารที่มีคุณภาพมาตรฐานดีเยี่ยม มีความปลอดภัยสูงและมีความเป็นเลิศทางด้านบริการอันจะก่อให้เกิดสัมพันธ์ภาพที่ดีกับลูกค้าประชาชนผู้ใช้บริการ ภายใต้ระบบการจัดการที่ดี มีสภาพแวดล้อมในการทำงานที่อบอุ่น เน้นการพัฒนาบุคลากรให้เป็นผู้ที่คิดดี ทำดี เสียสละเพื่อส่วนรวม สังคม ประเทศชาติ และมีความรักในองค์กร