การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาเว็บไซด์วิธีการแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตเบื้องต้น ในการแก้ปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตและเป็นคู่มือสำหรับช่างในการตั้งค่าอุปกรณ์และแก้ปัญหาของลูกค้าให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าเพื่อเป็นการส่งเสริมการให้บริการอินเทอร์เน็ตอย่างครบวงจร ใช้กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการเก็บข้อมูลวิจัยครั้งนี้ได้แก่ลูกค้า,พนักงานช่างและธุรการ ของบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) ที่ใช้งานเว็บไซค์ จำนวน 28 คน ผลการศึกษาจากกลุ่มตัวอย่าง ใน 3 ด้าน ประกอบด้วยส่วนของเนื้อหาส่วนการใช้งานเว็บไซค์และด้านรูปแบบเว็บไซค์ พบว่า ความพึงพอใจที่มีต่อเว็บไซด์วิธีการแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตเบื้องต้นมีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจสูงที่สุดได้แก่ มีระบบการบริการที่ทันสมัยเว็บไซค์เป็นระบบ ออนไลน์ สามารถเรียกใช้งานได้ทุกที่ผ่านอินเทอร์เน็ตได้ตามความต้องการของผู้ใช้งานสามารถเรียกใช้ได้ตลอดเวลา ผ่านอินเทอร์เน็ต และในส่วนเนื้อหาประกอบด้วยคู่มือที่เป็นปัจจุบันตรงกับความต้องการสำหรับช่างในการตั้งค่าอุปกรณ์และแก้ปัญหาของลูกค้าให้เป็นแนวทางเดียวกัน เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า ส่งผลให้เกิดบริการที่ดี จนเกิดความประทับใจของผู้ใช้บริการและยังคงมีความเชื่อมั่นพร้อมที่จะใช้บริการของ บริษัททีโอที จำกัด (มหาชน) ต่อไป

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

This research aims to develop a website, how to fix the Internet basics. To resolve the problem of the Internet, and as a guide for the technician to set up and solve the problem of the customer equipment to suit the customer's needs to promote Internet services one-stop. Use the sample used in this study include data storage, and administration of customer technician tot public company limited-enabled website. 28 people study in 3 samples from a section of content applications and website format, website. It is found that it has satisfied the site how to troubleshoot basic Internet is the average highest satisfaction include: The system is a modern Web services system is preferable. Online can run from anywhere, via the Internet, according to the needs of users can run them at any time via the Internet and the content consists of the current manual meets the requirements for the technician to set up and solve customer problems, as the same guidelines. Appropriate to the needs of the customer. Result in better service, until satisfaction of service users, and still have the confidence to use the service with your tot (public) co., Ltd.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

This research aims to develop a website, how to troubleshoot Internet Basics. The solution is to use the internet and manuals for technicians to set up the equipment and customer solutions to suit the customer's needs to promote a comprehensive Internet services. The sample used to collect information for this research, including customers, employees, technicians and administrative TOT Public Company Limited (Thailand) at the site of 28 studies of samples in three areas consist of content. the use of the site and the format the site found that satisfaction with the web site to resolve the Internet, with an average initial satisfaction are high. The system offers a modern website is an online system that can be used anywhere across the Internet to meet the needs of users can run it all the time. through Internet And the body section includes a guide to the current needs for a technician to set up devices and solve customer issues to be aligned. Suit the needs of customers Resulting in better service. And the impression of the service and continue to have faith and to use the services of TOT Public Company Limited () next.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

The purpose of this study was to develop a method to solve the problem of Internet web site introduction In solving the problems of Internet use, and as a guide for how to set up and solve the problem of customer equipment to suit the needs of customers in order to promote the service of Internet as comprehensive. Data were used to collect data including customers, research and administrative staff's tot Company Limited use of the web site. The 28. Study results from the aspects of 3 contains the content of the web site and the model web site. Satisfaction of Internet web site how to solve the problems were most พอใจสูง basic satisfaction include A modern service web site is an on-line system can run anywhere through the Internet according to the requirements of users can be available. Through the Internet. The content includes the manual is currently meet the requirements for technicians in setting up equipment and solve the customer to the same path. Suit the needs of customers, resulting in good service. The impression of users still have confidence and ready to use the services of the company tot limited.