ในปัจจุบันมีเว็บไซต์มากมายที่ให้บริการข้อมูลคำถาม-คำตอบที่มีผู้ถามมากที่สุดหรือที่เรียกว่า FAQ (Frequency Answer Question)เพื่อให้ผู้ใช้ทั่วไปสามารถเข้ามาสืบค้นและดูคำถาม-คำตอบที่มีผู้อื่นถามมากที่สุดและเนื่องจากการเก็บข้อมูลคำถาม-คำตอบส่วนใหญ่จะถูกเก็บในฐานข้อมูล