ประเภทที่ 1 พนักงานที่ด้อยประสิทธิภ

ประเภทที่ 1 พนักงานที่ด้อยประสิทธิภาพ (ineffective employee)

พนักงานที่ซึ่งไม่สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ อาจจะมีปัญหาสืบเนื่องมาจากสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับสภาพของการทำงานโดยตรง ซึ่งน่าจะเป็นปัญหากลุ่มแรกที่ง่ายที่สุดในการแก้ไข ในเรื่องนี้ Robert Mager และ Peter Pipe ได้จัดวางรูปแบบของพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์นี้ และได้สร้างรูปแบบของปัญหาที่ซึ่งฝ่ายจัดการอาจจะใช้เป็นหนทางสำหรับการแก้ไข ซึ่งปัญหาที่เกิดขึ้น อาจเกิดจากกรณีใดกรณีหนึ่ง ซึ่งฝ่ายจัดการจะต้องทำการตรวจสอบพิจารณาในการแก้ไขเสมอนั้น คือ เริ่มแรกที่สุดถ้าหากได้เห็นว่าพนักงานไม่สามารถปฏิบัติงานได้ดีตามที่คิดแล้ว ผู้บริหารส่วนมากควรจะได้คิดในขั้นแรกเสียก่อนว่า อาจจะเป็นเพราะปัญหาอันสืบเนื่องมาจากทางด้านการขาดการฝึกอบรม ซึ่งควรจะดำเนินตามคำถามทั่วไป 3 ประการ และติดตามคำตอบเหล่านี้ในการวิเคราะห์ปัญหา คือ

ก) ต้องพิจารณาให้เข้าใจว่า อะไร คือจุดบกพร่องของผลงาน?

ข) ต้องพิจารณาให้เข้าใจว่าปัญหานั้นหรือข้อบกพร่องนั้นสำคัญมากน้อยเพียงใด?

ค) ควรจะสังเกตดูว่าเป็นเพราะการขาดความชำนาญงานหรือเปล่า?

ซึ่งจากคำถามที่ 3 นี้ ก็จะนำไปสู่การถามคำถามอีก 4 ประการ นั่นคือ

ก) ควรพิจารณาย้อนทบทวนกลับไปว่า ที่แล้วมานั้น พนักงานผู้นั้นในอดีตเคยสามารถทำงานนั้น ได้มาก่อนแล้วหรือไม่ นั่นคือการติดตามดูว่าเป็นเพราะเคยทำได้และได้มีการลืมในสิ่งที่เคยทำได้หรือเปล่า?

ข) ควรจะได้ถามต่อไปว่า ความชำนาญที่จำเป็นนั้น ได้มีการใช้อยู่เป็นประจำหรือเปล่า?

ค) ควรจะได้มีการนึกทบทวนว่า น่าจะมีวิธีการทำที่ง่ายกว่านี้หรือไม่?

ง) ควรจะได้มีการพิจารณาว่า พนักงานผู้นั้นได้มีคุณสมบัติที่พอเพียงหรือไม่ ที่จะสามารถเข้าใจงานนั้น

จากนั้นถ้าหากได้ผ่านคำถามชุดที่สองนี้แล้ว ถ้าพบว่าไม่ใช่ปัญหาอันสืบเนื่องมาจากการด้อยความชำนาญแล้ว ก็ควรจะดำเนินต่อไปในคำถามอีก 4 ประการ เพื่อที่จะค้นหาปัญหาอื่นที่ไม่ใช่เพราะการด้อยความชำนาญในการทำงาน

คำถามกลุ่มที่ 3 มีดังนี้ คือ

ก) ควรจะถามว่าผลงานที่ต้องการจะให้เป็นนั้น ได้มีอุปสรรคกีดขวาง หรือได้มีสิ่งที่คนงานกลัว (เช่น เรื่องการลงโทษ) ดักหน้าอยู่หรือไม่?

ข) ควรจะตรวจสอบดูว่า ขาดการให้รางวัลผลตอบแทนต่องานนั้น ๆ หรือเปล่า?

ค) ควรจะได้ดูต่อไปว่า ในการปฏิบัติงานนั้น ตัวงานที่ให้คนงานทำอยู่ได้ให้ความหมายที่สำคัญหรือความพึงพอใจแก่พนักงานเท่าที่ควรหรือเปล่า?

ง) ควรจะตรวจสอบดูว่ามีอุปสรรคประการใดบ้างที่เป็นผลกระทบต่อผลงานที่ต้องการ?

เมื่อได้ดำเนินการจนเสร็จสิ้น ในการตรวจสอบทั้งสามแนวทางแล้ว ในขั้นสุดท้ายก็คือการดำเนินการหาวิธีที่จะสามารถนำมาใช้แก้ปัญหาที่ดีและดำเนินการให้มีการแก้ปัญหานั้นจนเสร็จสิ้น

ประเภทที่ 2 พนักงานที่มีปัญหาด้านพิษสุราเรื้อรัง และการติดยาเสพติด ต่างๆ

ปัญหาที่พนักงานมีอยู่ในกรณีนี้ นับว่าเป็นปัญหาภายใน ซึ่งได้มีเกิดขึ้นอยู่มากในสมัยปัจจุบันที่สังคมได้มีปัญหาเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะพวกพิษสุราเรื้อรังนั้น นับว่าเป็นการบั่นทอนสุขภาพและประสิทธิภาพงานในหน้าที่เป็นอันมาก

เพื่อที่จะให้ปัญหาเหล่านี้หมดสิ้นไป ฝ่ายจัดการก็ย่อมต้องมีการแก้ไขโดยให้ผู้บังคับบัญชาและพนักงานร่วมปรึกษาหารือกัน ซึ่งควรจะได้มีการถกปัญหาต่อไปนี้ร่วมกัน คือ

ก) ผู้บังคับบัญชาควรจะได้สรุปให้ทราบถึงผลเสียหายที่เกิดขึ้นจากพนักงานที่มีปัญหาพิษสุราเรื้อรัง ที่มีผลกระทบต่อบุคคลอื่น ๆ

ข) ผู้บังคับบัญชาควรจะได้เสนอความช่วยเหลือให้แก่คนงาน

ค) ผู้บังคับบัญชาควรจะต้องกำหนดให้พนักงานผู้นั้นมีส่วนร่วมรับผิดชอบแผนการแก้ไขการเป็นโรคพิษสุราเรื้อรัง ซึ่งควรจะได้มีการประเมินหลังจากการดำเนินการผ่านไประยะหนึ่งแล้ว

ง) ผู้บังคับบัญชาควรจะได้ชี้แจงถึงผลที่จะตามมา ถ้าหากพนักงานนั้นไม่เข้าร่วมในโครงการแก้ไข นั่นคือจะต้องออกจากงานในที่สุด

ในกรณีของการติดยาเสพติดนั้น นับว่าเป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุด ซึ่งวิธีปฏิบัติในต่างประเทศ ในเรื่องนี้ นอกจากการได้เข้าช่วยแก้ไขปัญหาโดยพยายามช่วยให้การรักษาแล้ว วิธีปฏิบัติที่ได้กระทำกัน เป็นส่วนมากคือเป็นที่ยอมรับว่า ถ้าหากเป็นกรณีของการติดยาเสพติด ซึ่งมักจะมีผลกระทบต่อฐานะ ของบริษัท หรือทำให้ธุรกิจต้องเสียหายเป็นอันมากแล้ว การดำเนินการทางวินัยอย่างรุนแรง หรือการให้ออก จะเป็นสิ่งที่ยอมรับของฝ่ายแรงงานโดยไม่มีข้อโต้แย้ง อย่างไรก็ตามในแง่ของหลักมนุษยธรรมแล้ว ปัญหานี้มักจะได้รับการแก้ไขโดยไม่มองข้ามเสียทีเดียว นั่นคือการให้การช่วยเหลือโดยการให้การ รักษาและจะให้โอกาสอีกครั้งในการที่จะเข้าร่วมในโครงการพักสั้นหรือแก้ไขให้หมดไปก่อนที่จะ ดำเนินการอย่างรุนแรง

ประเภทที่ 3 พนักงานที่ชอบปฏิบัติผิดกฎระเบียบโดยการลักขโมยและก่ออาชญากรรม หรือกระทำการผิดกฎหมายอื่น ๆ

ในเรื่องนี้นับว่าเป็นปัญหาเสียหายต่อหน่วยงานอยู่ไม่น้อย วิธีการแก้ไขในปัญหาที่พนักงานชอบ ลักเล็กขโมยน้อย หรือปัญหาในทำนองเดียวกันที่มีการทำผิดกฎหมายนั้น วิธีหนึ่งก็คือ โดยวิธีการพิจารณาตรวจสอบจากประวัติในใบสมัคร ซึ่งต้องใช้วิธีการและเทคนิคในการถ่วงนํ้าหนัก

ในใบสมัคร เพื่อที่จะให้มีโอกาสค้นหาปัญหาเหล่านี้เท่าที่อาจจะทำได้บ้างก่อนที่จะทำการรับเข้า อีกวิธีหนึ่งของการป้องกันก็คือ จัดให้มีการอบรม เพื่อให้มีมาตรการในการป้องกัน ซึ่งนักวิชาการ ท่านหนึ่ง คือ Mark Lipman ได้เสนอแนะไว้ 10 ประการ เกี่ยวกับการป้องกันการลักโขมยดังนี้

1. ควรจะให้พนักงานทุกคนมีความรู้สึกว่า งานที่ทำอยู่นั้นเป็นสิ่งที่ทุกคนควรจะหวงแหนและ รักษา และให้เข้าใจว่าทรัพย์สินทุกอย่าง และงานที่ทำไม่ใช่เป็นเรื่องที่แต่ละคนจะหาได้ง่ายนัก

2. ควรจะต้องมีวิธีการจัดเก็บสิ่งของภายในอาคารสำนักงาน โดยไม่ปล่อยให้เปะปะไม่เป็นที่เป็นทาง หรือการไม่มีการระมัดระวังเก็บสิ่งของเข้าตู้และเอกสารลิ้นชักให้เป็นที่เรียบร้อย

3. แบบฟอร์มที่ใช้ในการทำงานต่าง ๆ ควรจะได้มีการตรวจสอบอย่างครบถ้วนในทุกขั้นตอน ของการดำเนินการ ซึ่งหากมิได้มีการควบคุมก็อาจจะมีช่องที่จะเปิดโอกาสให้มีการลักขโมย หรือทำข้อมูลเท็จต่าง ๆ

4. ควรจะมีคำเตือนให้พนักงานเก็บสิ่งของส่วนตัวให้เป็นที่ทาง และระมัดระวังด้วยตัวเอง โดยไม่ปล่อยให้ล่อตาล่อใจต่อการลักโขมย

5. โดยเฉพาะพนั

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Type 1 bad performance, employees (the employee ineffective).Employees who cannot perform effectively, there may be a problem because the reason is related to the nature of the work directly into the first group, the easiest problem to solve. In this issue, Robert Peter Mager and Pipe placement pattern of behavior is unwanted, and have established a pattern of problems, which the management could be used as a guide for editing. Where the problem may be caused by one of the situations in which management must be checked in the fix is always the best if you first see if the employee is unable to perform as well as expected. Most of the executives should think first before that might be derived from the problem to the lack of training which should be carried out according to three General questions and answers for these problems is,A) must be considered to understand that what is a bug of the portfolio?(B)) must be considered to understand the problem or fault it much importance?C) should note that because of a lack of job skills?The third question, which will lead to another question four, that is.A) should consider the reverse review if it comes. The former employee has ever been able to do it before or not, that is, to keep track of whether it is because he has forgotten something and has ever done?(B)) should be asked whether the necessary expertise that is used on a regular basis?C) should have thought that there will be a review of how to make this an easier way?D) should also be considered whether the employee is qualified enough to understand them.Then, if you have two sets of questions. If it is found that is not a problem because dexterity impairment. It should continue in the other four questions in order to find the problems other than bad because of our expertise in the work.The third group of questions are:A portfolio should be asked) to provide a barrier to hinder or not have anything workers fear (e.g. subject to sanctions) traps page?B) should check to see whether the lack of compensation to reward work.?C) should have a look here for the job at work, workers have an important meaning, or employee satisfaction as it should?D) should check to see whether there are any obstacles that are impacting the work required?When you have finished. To check all three guidelines. In the final, it was performed to find out how it can be applied to solve problems and take action to solve the problem until it is finished.The second category employees with chronic toxic alcohol problems and addiction. VariousProblems existing in this case, the employee is considered to be an internal problem which has arisen in the current society is, there are more problems. Chronic alcohol poisoning, especially that they are healthy and effective, in the SAP functions as an extremely.For all these problems. Management would have to be corrected by the employees, bosses and consultation which should have the following problem-sharing debate is.A) bosses are supposed to be a summary of the results of the damage caused by chronic alcohol poisoning is a problem that affects the other person.B) bosses should be offered assistance provided to workers.C) bosses should require that employees who participate in responsible planned to correct the disease, chronic alcohol poisoning, which should be evaluated after some time passes, and then executed.D) bosses should have access to. If the employee does not participate in the project, edit, that is out of a job.In the case of addiction, it is considered to be the biggest problem, which practices overseas. In this story. In addition to helping to solve the problem by trying to stay helps to heal. The approach that has made most of the time is is acceptable if it is the case of addiction, which often affect the position of a company or business is damaged. Severe disciplinary action or it can be accepted by the labour party without dispute. However, in terms of humanitarian principles. This problem is usually resolved by not overlooked quite. That is, by providing assistance to. Maintain and will give you another chance to participate in the project, a short stay or a fix to a serious.Category 3: an employee who likes to perform unlawful regulations by the burglary and crimes or other illegal acts.This is considered to be a problem, the unit is damaged, not less. How to fix a small problem in that the employee likes to steal the little thief, or a problem in the same way that it has been made illegal. One way is by way of considering the application history. Which require the use of methods and techniques in the weighted.In the application in order to give a chance to find these problems as far as may be possible before the input. Another method of protection is to provide training and to provide measures to protect, in which academics, he Mark Lipman is acquiring the 10 reasons about this luxury linen yadang protection.1. should all employees feel that work is something that everyone should cherish and maintain and to understand that all the property and work, not as an individual is difficult.2. should have a way to store things inside an office building without their did not leave as is or is not a cautious keep things safe and drawers, as already.3. the form that was used to perform various tasks should be fully checked at every step of the operation which, if not controlled, it may be that there will be opportunity for the theft or false information to various.4. There should be a warning to employees of a private collection, and be careful yourself by not letting the lure eyes allure to the luxury linen and yoi.5. specifically, 50 staff

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Type one employee less effective (ineffective employee) employees who can not work effectively. The problem might be due to causes directly related to the conditions of work. This seems to be a problem among the first easiest way to fix this is Robert Mager and Peter Pipe layout of this unwanted behavior. And has created a style of management issues which could be used as a means for editing. The problem May be due either case. The management will have to make sure to consider the correction is always the first one to see if the employee can not perform as well as I thought. Most executives should be considered a first step before that. Maybe it's because the problem stemmed from the lack of training. Which should be carried out according to common questions three respects and follows these answers in the analysis of the problem is a) need to be considered to understand what is the point of contribution? b) shall be considered to understand the problem or defect is very important. is it? c) It should be noted that because of inexperience or not? The third question will lead to another question that is four things : a) consider dating back to the review. Then came the Employees who in the past had to work for it. The foregone or not There is a track that I've done and what has not been done or not? b) should be further asked. Expertise is required It has been used on a regular basis or not? c) should have recalled that. Is likely to have an easier way to do this? d) should be considered. Employees who qualify are adequate or not. To be able to understand it , then you have a second question, then. If that is not the problem stemmed from the expertise already exists. It should continue to question four other ways to find a non-issue because the less skilled in working groups, three questions are as follows: a) should be asked to make a contribution to it. Have barriers Or have what workers fear (eg, sanctions) outpace on? b) should check that. Lack of reward return to work or not? c) should see to that. In practice it The work that the workers do not provide the essential meaning or satisfaction to the employees as they should or not? d) should check that there are no obstacles whatsoever What is the impact on the desired time. The operation completed In the previous three detection approaches. Finally, it is to continue to find ways to adopt and implement a better solution to the problem until the completion of the two employees with alcohol problems. And Addiction Various problems that employees have in this case. It is an internal problem It has happened a lot in modern society has a growing problem. Especially those that alcoholism It is undermining the health and performance of many functions in order to put an end to these problems. Management would need to be resolved by the supervisors and employees discuss together. This should be a discussion following the same ) the supervisors should have concluded that they know the damage caused by the employee with the problem of alcoholism. The impact on other individuals b) supervisors should have offered assistance to the workers , c) supervisors should require that employees who participate in a responsible plan to modify alcoholism. Which should be assessed after the operation over time, and d) supervisors should have explained the consequences that will follow. If employees do not participate in the program editor. That would be out of work in the case of addiction it. That is the biggest problem. This practice abroad, in addition to trying to resolve the problem by allowing the treatment. Practices have done A lot is being recognized. If a case of addiction. Which often affect the company's business or have already greatly damaged. The severe disciplinary action. Or to give out It is recognized by the Department of Labor was not without controversy. However, in terms of humanitarian ago. This issue will be resolved without utterly overlooked. That is helping by providing. Maintain and will provide another opportunity to participate in the project in a short stay or to go away before. Severe carry out the three employees who breach the rules by theft and crime. Or commit other illegal More in this issue is the damage to the unit, not less. How to fix the problems that employees enjoy. Filch Or similar problems that have made ​​it illegal. One way is By the way, consider checking out the history of the application. This requires methods and techniques for weighting in the application. In order to provide an opportunity for these problems, as some may be done prior to admission. Another method of protection is. Provide Training To provide a measure of protection. Mark Lipman is one which scholars have suggested that 10 relating to the prevention of theft as stealing one. All employees should feel that. Job is something that everyone should cherish and maintain the property and to understand everything. And do not work is that each person will easily find a second. Should have a way to store items inside the building. Without letting one's way is not the way. Or the lack of care and document storage rack drawer, which was completed three. The forms used in various work should be thoroughly checked at every stage. Of action If not controlled, it could be a channel to allow burglary. Or make any false information 4. There should be a warning to employees as a way to keep things private. And self-care By not allowing tempt to steal stealing five. Especially the nationalists

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Type 1 employees less efficient (ineffective employee)

.The staff which can not work effectively. There may be problems arising from causes related to the condition of the work directly. The first problem which seems to be the easiest to fix, in this Robert and Mager Peter.Positioning model of undesirable behavior. And create a pattern of the problem which the management may be used as a way for solving the problem may be caused by any case one case.Was the first to see if the employee cannot work well as thought. Most administrators should think initially before that. May be because of the problems arising from the lack of training.3 advantages and track the answers to these in problem analysis is
.
a) must be considered to understand what is the defects of works?

b). To consider to understand problems or defects, that is how much?

C). Should observe that because of lack of skilled jobs?

.The question 3 this will lead to more questions 4 reasons. That's

.A) should consider reviewed back ago. Employees who in the past, can work there. Come first? That is to see that because I can and have forgotten what ever do?

.B) should have asked that the necessary skills, being used regularly?

C) should have this deep review. There should be how to make this easier?

.D) should be considered. The staff who is qualified enough? To be able to understand the work

.If the question through this second set. If found not the problem arising from the worse the skills. Should continue in question 4 reasons. In order to find the problems other than for the worse part in work

.If the question through this second set. If found not the problem arising from the worse the skills. Should continue in question 4 reasons. In order to find the problems other than for the worse part in work

.The group 3 are as follows:

) should be asked to work as it has obstacles hinder or have what workers fear. (such as punishment.) head off?

.B) should check to see if the lack of rewarding return work.?

C) should see ต่อไปว่า in practice. The work that the workers do have important meaning or satisfaction to employees as they should or naked?

.D) should check if there are any obstacles that affect on the desired work?

.When the finish. Check in three ways. In the final is conducted to find a way to be used to solve the problem that has great and finish

.The problem that exists in this case, the employee is considered the internal problems. Which have happened in the present society have more problems. Especially the alcoholism.
to these problems put an end to it. The management will also be solved by bosses and co-workers consultation. Which should have the following discussion together, namely

.Type 2 employees with problems of alcoholism and addiction services.

.A) commander should summarize the evils arising from employees with poison สุราเรื้อรัง problems affecting other people. Other

b) supervisor should have offered assistance to workers

.C) the commander should be defined to employees who participate the responsibility that modify plans as the disease of alcoholism. Which should be able to have a period of time after the assessment and

.The supervisor should explain the consequences. If the employee is not participating in the program editor. That is, to quit finally

.If that's the case of drug addiction. Which often affect the status of the company or the business lost many. Severe disciplinary or giving out.In the case of drug addiction. This is the biggest problem. The practice in foreign countries. In this except to help fix by trying to help cure. Practices have done.However, in terms of the principles of humanity. This problem is usually resolved without overlooked completely. That is, by providing aid.The severely
.
type 3 employees like treated inappropriately by stealing, and committing crimes. Or do other illegal

.This is a problem the damage to units is not. Methods to solve the problems that employees like larceny. Or a problem likewise with illegitimacy. One way isThe methods and techniques in balancing weight
.
.10 reasons about protection and illegal steal:
.
1. Should give all employees have the feeling Work is something that everyone should cherish and maintain, and to understand the property of everything. And the job is not as each find easy

2.There should be a way to store things in the office building. Without letting off course don't be that way. Or no careful to keep things neat and documents into a rack drawer

3.The form used in the work of various should have complete inspection at all stages of action. Which, if not controlled, it may be a channel to provide opportunities for theft, or make false information of various 4

.In the application, in order to make a chance to find these problems as may do before attempting to get in. Another method of protection is providing training to provide measures to prevent academic, which one is Mark Lipman.There should be a warning to keep things as the personal staff and be careful yourself. Without letting tempt to steal steal

5. Especially staff.