7.3.2 การให้ข่าวสารแก่บุคคลภายนอก
การให้ข่าวเป็นหน้าที่ของผู้จัดการทั่วไป หรือ ผู้บัญชาการวิกฤตการณ์และเหตุฉุกเฉิน หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น ห้ามพนักงานเผยแพร่ข่าวสารแก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด โดยการให้ข่าวสารแก่บุคคลภายนอกนั้น คือ รายงานสรุปเหตุการณ์เรียบร้อยแล้ว โดยเนื้อหาข่าวสารที่ให้นั้นมีรายละเอียด คือ สาเหตุที่เกิดสถานการณ์, การแก้ไขสถานการณ์ผลที่เกิดขึ้น และรายละเอียดอื่น ๆ ที่ทางที่ประชุมเห็นชอบให้แถลงข่าวสารได้
7.3.3 การสอบสวนตามกฎหมาย
1. ให้สอบสวนตามกฎหมายในสถานการณ์ฉุกเฉินที่เกิดขึ้น
2. การสอบสวนหาสาเหตุโดยคณะกรรมการสอบสวนร่วมกับเจ้าหน้าที่ของทางราชการ และเจ้าหน้าที่ตำรวจ
7.3.4 การสอบสวนและการเขียนรายงาน
หลังจากการเกิดเหตุฉุกเฉิน ผู้จัดการทั่วไปหรือผู้ที่ได้รับหมายหมายต้องรายงานเหตุการณ์อย่างย่อต่อผู้บริหารระดับสูงภายใน 24 ชั่วโมงตามแบบรายงานการเกิดสถานการณ์ฉุกเฉิน (FE-SHE-17) สำหรับรายงานฉบับสมบูรณ์จะต้องทำโดยคณะกรรมการความปลอดภัย ฯ ร่วมสอบสวนและจัดทำให้เสร็จภายใน 1 เดือน หลังจากเกิดสถานการณ์ฉุกเฉินตามรูปแบบของรายงาน