คุณภาพ หมายถึง สิ่งที่เป็นไปตามความ

คุณภาพ หมายถึง สิ่งที่เป็นไปตามความต้องการของลูกค้า หากเราสามารถบริการได้ตอบสนองความต้องการของลูกค้า แสดงว่า เรามีบริการที่ดี เช่นเดียวกัน หากเราไม่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ เขาจะบอกว่าเราบริการไม่ดี ความต้องการของลูกค้า แบ่งเป็น 2 ส่วน คือ
1. ความจำเป็น (Need) คือ สิ่งที่เป็นพื้นฐาน ที่ลูกค้าต้องการได้รับ เช่น เข้าไปใน
ร้านอาหาร ก็มีความจำเป็นเรื่อง รสชาติ ต้องอร่อย หรือไปพบแพทย์ มีความจำเป็น คือ เข้าไปรักษาแล้วต้องหายป่วย
2. ความคาดหวัง (Expectation) คือ สิ่งที่ลูกค้าคาดหวัง เพิ่มเติม เมื่อเข้าไปรับ
บริการ เช่น เข้าไปในร้านอาหาร ก็อยากให้สั่งอาหารแล้วได้รับอาหารที่รวดเร็ว มีบรรยากาศดี บริการมีใจบริการ ดูแลเอาใจใส่ดี มีความกระตือรือร้น หรือเมื่อไปพบแพทย์ลูกค้าก็คาดหวัง ให้คุณหมอและพยาบาลดูแลเอาใจใส่ พูดจาดี ใช้เวลารอแพทย์ ไม่เกิน 30 นาที บรรยากาศดีสะอาด กว้างขวาง มีขั้นตอนไม่มาก ไม่ต้องเดินติดต่อหลายจุด
โดยทั่วไป ความคาดหวังของลูกค้า มักจะสูงขึ้น สูงขึ้น ไปอย่างไม่มีที่สิ้นสุด

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Quality refers to something that is in accordance with the requirements of the customer. If we are able to service the needs of customers shows that we have a good service as well. If we are unable to respond to the needs of our customers. He will say that we are not well. Customer's requirement is divided into two sections: 1. the need (Need) is what is the basis that the customer wants to get into.Restaurants need to taste tongoroi or go to the doctor is necessary is access to treatment and illness. 2. expectations (Expectation) is what customers expect. More When to get.Services, such as in a restaurant I order food, get fast food. There is a good atmosphere, service and care services are keen or physician customers, expect the doctor and nurses to take care of basic medical waiting time does not exceed 30 minutes, very clean and spacious. There are not many steps. Not many contact points.In General, customer expectations are usually higher, rising to no end.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Quality means something to meet the needs of customers. If we can not meet the needs of the customer service that we offer good service as if we can not meet the needs of their clients. He tells us that poor service. Customer demand is divided into two parts:
1. The need (Need) is what is fundamental. Customers want to be treated like the
restaurant. It is necessary to try or taste it is necessary to see a doctor is to treat patients already have lost
two. Expectation (Expectation) is what customers expect to receive additional
services, such as into a restaurant. I want to order food and then get the fast food atmosphere, providing a service. Great care Enthusiastic Or when a physician customers expect. Let the doctors and nurses caring flattering spent 30 minutes waiting for the doctor, spacious, clean atmosphere is not hard. Do not walk many points
in general. Customer expectations are rising high up endlessly.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Quality means that according to the requirements of customers. If we can be of service to meet the needs of customers, so we have good service as well. If we can't meet the needs of customers.Customer demand is divided into 2 parts is
.1. Necessity (Need) is what is the basis that customers want to get, such as into a
restaurant necessary about the taste. Must be delicious, or see a doctor. There is in maintain and recover
2.Expectation (Expectation) is what customers expect more. When get
.Services such as into the restaurant. I want to order and then get fast food, atmosphere, service, service minded, take care, enthusiasm, or when the doctor customers expect. The doctor and nurse care