1.  การใช้ ICT พัฒนาและบริหารกำลังค

1.  การใช้ ICT พัฒนาและบริหารกำลังคนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบราชการ  
     วารสารวิทยบริการ ปีที่ 16 ฉบับที่ 1 มกราคม-เมษายน 2548 หน้า 48-61
     ดร.ปรัชญนันท์  นิลสุข  (ค.ด.เทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา)
     หัวหน้าศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร    วิทยาลัยเทคนิคสมุทรสงคราม
     [e-mail]    http://www.prachyanun.com
ดร.ปรัชญนันท์  นิลสุข
       นโยบายของรัฐบาลที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับระบบราชการ   โดยปฏิรูประบบราชการเริ่มจากการปรับโครงสร้างหน่วยงานการบริหารระบบราชการ และมีมาตรการต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
โดยเฉพาะการพัฒนาและบริหารกำลังคนนั่นคือ ข้าราชการ   ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญ  เป็นพลังผลักดันและขับเคลื่อน    การนำเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT : Information and Communication Technology)  เข้ามาใช้ในการพัฒนาและบริหารกำลังคน   จึงต้องมีความเข้าใจถึงรากฐานตั้งแต่นโยบาย ICT  ของประเทศ  และนโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อการศึกษา
การใช้ ICT  เพื่อพัฒนาบุคลากร  ,  การใช้ ICT  เพื่อการบริหารกำลังคน  ,  การใช้  ICT  เพื่อพัฒนาการบริการ  ,  อุปสรรคการนำ ICT  มาใช้ในการพัฒนาและบริหารกำลังคน  ซึ่งแต่ละประเด็นล้วนมีความสอดคล้องสัมพันธ์กัน   อันจะส่งผลไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพให้กับระบบราชการโดยรวม
นโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
รัฐบาลได้มีการกำหนดกลยุทธ์การพัฒนาโดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่สำคัญไว้ 5 กลุ่ม คือ
·       เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการพัฒนาด้านภาครัฐ (e-Government)
·       เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการพัฒนาด้านพาณิชย์ (e-Commerce)
·       เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการพัฒนาด้านอุตสาหกรรม (e-Industry)
·       เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการพัฒนาด้านการศึกษา  (e-Education)
·       เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการพัฒนาด้านสังคม  (e-Society)
e-Government  เป็นเรื่องใหญ่ที่รัฐบาลต้องการให้เกิดรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์  โดยแบ่งออกเป็น 3 ด้านคือ  G to G  (Government  to  Government)   หน่วยงานภาครัฐต่อภาครัฐ  , G to B   (Government to Business)  หน่วยงานภาครัฐต่อภาคธุรกิจ  และ  G  to  C  (Government to Citizen)   หน่วยงานภาครัฐต่อภาคประชาชน โดยมีการจัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการข้อมูลแห่งชาติ  PMOC  (Prime Minister Operation
Center)  ,  MOC  (Ministerial Operation Center)  ,  POC (Provincial Operation Center)  ,  DOC (Department Operation Center)
            เป้าหมายสูงสุดของรัฐก็คือ ต้องการให้ประชาชนทุกคนมี Smart Card  ที่สามารถแสดงข้อมูลของประชาชนทุกคนในประเทศได้  (สุรพงษ์  สืบวงศ์ลี, 2546)    เมื่อนำกลยุทธ์ทั้ง 5 นี้มาดำเนินการ โดยประสานสัมพันธ์และเชื่อมโยงการดำเนินการของแต่ละกลุ่มด้วยการวางแผนและการปฏิบัติที่รอบคอบ บนพื้นฐานของปัจจัยสำคัญอีกสามด้านที่จะเป็นสื่อนำไปสู่เศรษฐกิจและสังคมแห่งภูมิปัญญาและการเรียนรู้ คือ การสร้างทรัพยากรมนุษย์ การส่งเสริมนวัตกรรม และโครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศและอุตสาหกรรมสารสนเทศ เชื่อว่าในสิบปีข้างหน้าประเทศไทยจะมีการพัฒนาไปสู่เป้าหมายข้างต้นได้อย่างเหมาะสม  ยุทธศาสตร์ตามแผนแม่บทเพื่อพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร  ได้
กำหนดยุทธศาสตร์หลักทั้ง  7  ด้าน  ได้แก่
            1. ยุทธศาสตร์ที่ 1  การพัฒนาอุตสาหกรรม ICT เพื่อให้เป็นผู้นำในภูมิภาค
            2. ยุทธศาสตร์ที่ 2   การใช้ ICT เพื่อยกระดับและพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนไทยและสังคม ไทย
            3. ยุทธศาสตร์ที่ 3 การปฏิรูปและการสร้างศักยภาพเพื่อการวิจัยและพัฒนา ICT
            4. ยุทธศาสตร์ที่ 4 การยกระดับศักยภาพพื้นฐานของสังคมไทยเพื่อการแข่งขันในอนาคต
            5. ยุทธศาสตร์ที่ 5 การพัฒนาศักยภาพของผู้ประกอบการเพื่อมุ่งขยายตลาดต่างประเทศ
            6. ยุทธศาสตร์ที่ 6 การส่งเสริมผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อมใช้ ICT
            7. ยุทธศาสตร์ที่ 7 การนำ ICT  มาใช้ประโยชน์ในการบริหารและการให้บริการของภาครัฐ
            เป้าหมายการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศภาครัฐ  เป็นเป้าหมายที่ครอบคลุมการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศในภาครัฐทั้งในการบริหารราชการส่วนกลาง  ส่วนภูมิภาคและการบริหารราชการส่วนท้องถิ่น   โดยเป้าหมายการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศภาครัฐ  มี  2 เป้าหมายหลักคือ
1.       ระบบบริหาร (Back Office)  ประกอบด้วยงานสารบรรณ  งานพัสดุ  งานบุคลากร  งานการเงินและบัญชี  และงานงบประมาณการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศครบวงจรภายในปี พ.ศ.2547
2.       ระบบบริการ (Front office)   ตามลักษณะงานของหน่วยงานต่าง ๆ ให้บริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ได้ร้อยละ 70   ภายในปี พ.ศ.2548   และครบทุกขั้นตอนภายในปี พ.ศ.2553
บทสรุป
             นโยบายของรัฐให้ความสำคัญในการนำ ICT  เข้ามาใช้ในการบริหารจัดการและการบริการ  ในหน่วยงานต่าง ๆ ของรัฐ   รวมไปถึงการพัฒนาบุคลากรทางด้านต่าง ๆ โดยอาศัยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเข้ามาใช้ให้มากขึ้น   การพัฒนาบุคลากร การบริหารจัดการและการบริการของรัฐสามารถนำเอา ICT เข้ามาใช้ได้ในทุกด้าน    แม้จะยังมีปัญหาอุปสรรคอยู่มากในหลาย ๆ ด้าน   แต่ระบบราชการคงไม่สามารถหลีกเลี่ยงการนำ ICT  เข้ามาช่วยในงานทุกส่วน   เพื่อความทันสมัย ความสะดวกและรวดเร็วในการพัฒนาระบบราชการจะเกิดประสิทธิภาพเป็นอย่างมาก   ถ้าได้นำเอาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเข้ามาใช้โดยเฉพาะพัฒนาข้าราชการอันเป็นหัวใจของระบบราชการทั้งหมด
 

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

1. use of ICT development and management of manpower in order to enhance the public system. Journal of academic services, vol. 16 issue January 1-April, page 2548 (2005) 48-61. Dr. joy Pratyanan nilotica (c. a. and communication technology education) Head of the information and communication technology Center Technical College Samut songkhram. [e-mail] http://www.prachyanun.comDr. Pratyanan spinel happy. The Government's policy to increase efficiency to the bureaucracy by the bureaucratic reform starting from restructuring government agencies and various administrative measures to improve performance.Specifically, the development and management of manpower, that is, the Government, which is a more powerful push and powered. The information and communication technology (ICT: Information and Communication Technology) to be used in the development and management of manpower, so there must be an understanding to the Foundation since the country's ICT policy, and information and communication technologies policy for education.The use of ICT for development, the use of ICT for capacity management, the use of ICT to development, obstacles to bringing ICT to the development and management of manpower that has consistency issues are related to each other. Will result in enhancements to the overall public service systems.Information and communication technology policy.The Government has set a development strategy using the information technology group is the critical 5.Information technology for development, the Transitional Government (e-Government).The basic technology to develop commercial (e-Commerce)Basic information technology to both industry (e-Industry)Basic information technology for development education (e-Education)Transitional social development information technology (e-Society)E-Government is a big deal that the Government wants to achieve an electronic government. By the three sides is a G to G (Government to Government), government agencies, per sector, G to B (Business to Government), government agencies and the business sector continue to G C (Government to Citizen) public sector against government agencies. With the establishment of the national information center (Prime Minister PMOC Operation.Center) , MOC (Ministerial Operation Center) , POC (Provincial Operation Center) , DOC (Department Operation Center) The ultimate goal of the Government is to give all people with a Smart Card that can provide information of all people in the country (the u.s ropnga's successor dynasty League, 2546 (2003)) When all the 5 strategies for action by coordinating and linking the actions of each of the groups plan and practices, thorough. On the basis of three key factors that will contribute to the economic and social media, hospitality, wisdom and learning is to build human resources. Delivery of service innovation and stability, infrastructure and information technology industry believes that in the next ten years, the country will have to develop Thailand into the above goals appropriately. Strategy as plan to develop information and communication technologies.The main strategies for both sides: 7 1. the strategy of industrial development to ICT, 1 is a leader in the region. 2. strategy 2 using ICT to enhance and develop the quality of life of people and society, Thailand. Thai 3. the strategy that reform and creating a potential 3 for ICT research and development. 4. strategy IV elevated the basic potential of Thailand to compete in the future. 5. strategy development potential of 5 entrepreneurs aims to expand to overseas markets. 6. strategy 6 promote entrepreneurship and medium using ICT. 7. the strategic use of ICT comes 7 apply to the management and service of the Government. The information technology sector development goals targeted at the development of information technology in the covered sectors, both in the Central Administration of the Government. Regional and local public administration by Government targets, the development of information technology. There are 2 main goals are.1. System Administration (Back Office) include Office correspondence. Work ware Jobs jobs finance and accounting personnel and budgets using information technology integrated within the 2547 (2004)2. service system (Front office), based on the style of work of the various agencies providing services through electronic systems, has 70 per cent within all 2548 (2005) and step inside the 2553 (2010)Executive summary The Government's policy to give priority to bringing ICT to the service management and the various government agencies, including the development of various people on the basis of information and communication technology to provide more. Development of personnel. The management and service of the State can bring ICT access available in every aspect, there is a problem in many areas, but many obstacles are bureaucracy probably cannot avoid bringing ICT into all sections to assist in modernization. And fast development of the bureaucracy is efficient. If the brought information and communication technology, particularly to developing civil servants is at the heart of all government systems. 

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

1. The use of ICT to enhance manpower development and management of the official  
     journal Resource years 16 No. 1 January - April 2548 page 48-61
     Dr. Sunil happy joy philosophy (c. a. Technology and Communications. education),
     head of the Center for Information Technology and Communications. Samut Songkram Technical College
     [e-mail] http://www.prachyanun.com
Dr. philosophy WILD. Onyx happy
       the government's policy to increase the efficiency of the bureaucracy. The reform started by the restructuring agency administrative bureaucracy. The measures In order to enhance
the development and management of manpower is a key government officials. Fueled and driven Information and communication technology (ICT: Information and Communication Technology) to be used in the development and management manpower. It requires an understanding of the foundation since the policy of ICT and policy information and communications technology to study
the use of ICT for development, the use of ICT for administrative manpower, the use of ICT to improve services, barriers to adoption of ICT use. in the development and management manpower. Each of these issues is consistent relationship. This will contribute to enhance the government's overall
information and communications technology policy,
the government has set a development strategy using information technology in five major groups:
· Information Technology for the development of the public sector. (E-Government)
· Information Technology for commercial development. (E-Commerce)
· Information Technology for industrial development. (E-Industry)
· Information Technology for the development of education. (E-Education)
· Information technology for social development. (E-Society)
E-Government. It is great that the government wants to achieve e-government. Divided into three areas: G to G (Government to Government) government to government, G to B (Government to Business), government agencies, the business sector and G to C (Government to Citizen) entities. State public sector The establishment of a national data center operations PMOC (Prime Minister Operation
Center), MOC (Ministerial Operation Center), POC (Provincial Operation Center), DOC (Department Operation Center)
            is the ultimate goal of the state. Everyone wants to be a Smart Card that can display information of all citizens in the country (Surapong Suebwonglee, 2546) when the five strategies are implemented. The integration and operation of each group associated with planning and careful execution. On the basis of the three key factors that will contribute to the economy and society as a medium of wisdom and learning is to build human resources. To promote innovation And information infrastructure and information industry. Believes that in the next ten years the United States will develop towards the above goals properly. Strategic Master Plan for the development of information and communications technology. The
seven main strategic areas:
            1. The development of a strategic one for the ICT industry as a leader in the region
            2. The second strategic use of ICT to enhance and improve the quality of life of Thailand and Thailand
            3. Strategy 3 reforms and capacity building for research and development of ICT
            4. Strategy 4 upgrade the capacity of society to Thailand. Competition in the
            fifth. Strategy 5: The development of enterprises to expand overseas markets to
            six. Strategy 6 Promoting small and medium enterprises to use ICT
            Strategy 7. The seven leading ICT use in the management of public services and
            the development of information technology sector. The overarching goal is to develop information technology in the public sector, both in public administration. Provincial and Local Government The development goals of government information technology has two main goals
: 1. Management System (Back Office) includes correspondence, personnel, procurement, finance and accounting. Budget and comprehensive use of information technology by the year 2547
2. Management System (Front office) the characteristics of the various agencies providing services electronically by 2548 and 70 percent by the year end. Every step within a year 2553
Summary
             of state policy to focus on bringing ICT into use in the management and services. In various state agencies, including the development of various information technology and communication come up. Staff Development Management and servicing of state can bring ICT access is available in all areas. Although there are problems in many areas, but the official could not avoid bringing ICT to help in every section. For modernization The ease and speed of development is very bureaucratic to be effective. If you take the information and communications technology come into use, especially official development as the backbone of the entire bureaucracy.
 

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

1. "The ICT manpower development and administration in order to enhance the efficiency of bureaucracy." oh
journal academic service, years 16 issue 1 January to April 2548 page. 48-61
hi. Dr. philosophical self. "The onyx happy (Ph.D. Educational Communications and Technology)
.Shh. Center for information and communication technology oh. Technology
(SOBs). [e-mail] oh. Http: / / www.prachyanun.com
Dr. philosophical self. The onyx happy
.Oh oh oh government policy needs to enhance the bureaucracy in the new world. The reform began from the restructuring agency administration bureaucracy, and various measures to enhance the
.The development and management of manpower is the official world, which is the key. A พลังผลักดัน and powered oh. Application of information and communication technology (ICT:Information and Communication Technology) also came into use in the development and management of the new world. Must have understanding of the country since ICT policy foundation. "Policy and information and communication technology in education
using ICT. To develop, personnel.. using ICT) to manpower administration ", also.) ICT. To service development,.The obstacles of ICT. "Used in the development and management of manpower. Each issue is consistent relative oh. This will result in lead to enhance overall bureaucracy policy information and communication technology (ICT)

.