กรณีที่1. ลูกค้าไม่ได้ซื้อรถจากเรา

กรณีที่1. ลูกค้าไม่ได้ซื้อรถจากเรา แต่ซื้อแบตเตอรี่จากเราตั้งแต่วันที่ 18 ธันวาคม 2014 และเราเริ่มรับประกันสินค้าจากวันนั้นด้วย
วันที่ 10 มกราคม 2015 ลูกค้าขอเคลมสินค้าเนื่องจากแบตเตอรี่ชาร์จไฟไม่เข้าและผมได้สอบถามจากลูกค้าเบื้องต้นแล้วว่าอาการของการผิดปกติคือชาร์จไฟฟ้าไม่เข้า ลูกค้าไม่ค่อยได้ชาร์จแบตเตอรี่บ่อยด้วย ทั้งนี้ลูกค้าไม่สะดวกในการให้เราเข้าไปตรวจเช็ครถของเขา ลุกค้ายืนยันจะให้เคลมแค่ตัวแบตเตอรี่เพียงเท่านั้น รบกวนคุณช่วยแนะนำและบอกขั้นตอนต่อไปให้ผมเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวด้วย

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Case 1. The customer did not buy a car from us, buy our batteries from 2014 and December 18, we start the day product warranty.The customer hereby claim 2015 January 10 due to battery charging is not compatible and I have inquiries from customers at the beginning that the symptoms of an abnormal electric charging is not compatible. Customers rarely have the battery often. The customer is not easy for us to check his car just yet, the confirmation of the claim, the battery only. Bother you advise and tell me steps to solve them.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

1. If the customer does not buy a car from us. But buying batteries from us since December 18, 2014 and we began warranty from that day
on January 10, 2015 Customer would claim the battery charger is not in and I inquired from the client initial symptom of the disorder is. not charging Customers do not charge the battery frequently. The customer is not convenient for us to go to check his car. No one will confirm the claim that the battery only. Can you recommend a disturbing step further and tell me to fix the problem by.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

The 1. Customers don't buy a car from us. But buy a battery from us since the day 18 December 2014 and we start to guarantee that day too!The 10 January 2015 customer request claim products due to battery not charging and I ask from customer data that symptoms of the disorder was charging electricity. Customers rarely rechargeable batteries frequently.Customer confirm to claim a battery only. Could you introduce and tell the next step for me to solve this problem.